Jūs esat sapulcē, un jūsu kolēģis ierosina jaunu mārketinga kampaņu, kuru viņa gribētu vadīt. Pirms viņa var pabeigt, jūs ielēkt un dalīties, kāpēc tas nedarbosies. Jūsu mērķis ir būt noderīgam: jūs pagājušajā mēnesī vienkārši izmēģinājāt kaut ko līdzīgu, un tas nedarbojās labi.
Bet tas ir par vēlu - jūs pārtraucāt savu līdzstrādnieku. Viņa izskatās neapmierināta, un jūsu menedžeris lūdz saglabāt visus komentārus un jautājumus līdz sapulces beigām.
Vai tas izklausās pazīstams? Ja tā, un, ja jūs uzreiz varat iedomāties dažu reižu reizes, ko nesen esat sev licis, lai pārāk ātri atvērtu muti, iespējams, ka esat sērijveida pārtraucējs.
Tu neesi viens. Tas notiek visu laiku darba vietā, un vairums cilvēku to pat nenojauš!
Kāpēc tam ir nozīme?
Pārtraukšana var padarīt jūs rupju, neprofesionālu un izmisīgu uzmanības centrā.
Tātad, iesim šo nejauko ieradumu.
Esiet piesardzīgs, meklējot šos trīs izplatītos cēloņus, lai jūs varētu uzlabot savu uzvedību nākotnē un, pārtraucot, izmantot šos vārdu-vārdu-skriptus, lai kursu labotu.
1. Tā kā tas ir slikts ieradums
Dažiem cilvēkiem pārtraukšana ir slikts ieradums. Tas ir kā naglu nokošana vai šarnīru sagraušana: Jūs jau vairākus gadus cenšaties apstāties, bet tad ķeraties pie tā, ka darāt to vēlreiz. Lai veiktu izmaiņas, sāciet revidēt pats sevi. Pirms runājat, apstājieties un klausieties. Vai otrs cilvēks ir pabeidzis savu domu?
Šie daži pauzes mirkļi var visu mainīt. Ja jums ir grūtības atcerēties gaidīt pārspēt, atgādiniet sev, ka pirms katras mijiedarbības vēlaties pie tā strādāt. Ievietojiet Post-it klēpjdatorā vai uzaicinājumu uz sapulci iekļaujiet sev piezīmi.
Protams, pārmaiņas prasa laiku. Pa to laiku izmēģiniet šos skriptus:
- “Piedod, Džeina, es tevi pilnībā pārtraucu. Jūs sakāt, ka tikko uzrunāt šo jauno potenciālu?
- “Atgriežoties pie Jāņa teiktā, viņam radās ideja par jaunu mārketinga kanālu…”
- “Piedod, Tom, es nedomāju tevi nogriezt. Jūs runājāt par investoru, kuru satikāt? ”
Šajos gadījumos ātra atvainošanās un citas personas aiziešanas vietas pieminēšana palīdzēs sarunu atjaunot uz pareizā ceļa.
2. Tā kā jums bija mirklis Eureka
Dažreiz jūs tik satraukti par šo izcilo ideju, jūs pārtraucat kādu, kurš bija teikuma vidū. Tomēr lekt var būt problēma divu iemeslu dēļ. Jūs varat tvaicēt otrai personai vai arī izskatīties, ka zog citu idejas, jo jūs kādu pārtraucāt un skrienat pēc viņa telpas.
Ja jūs pārņem iedvesma, pierakstiet to, ko domājat. Tādā veidā jūs varat izturēties ar cieņu un ļaut personai pabeigt, bet arī pārliecinieties, ka nezaudējat savu domas vilcienu. Kad ir pienācis laiks dot savu ieguldījumu, paskatieties uz savām piezīmēm. (Bonuss: jūs pat varat būt daiļrunīgāks vai apsvērt papildu leņķus, jo jūs nerunāsit no aproces.)
Ja jūs esat iejaucies ar savu “izcilo” ideju, šeit ir daži skripti, kurus varat izmantot:
- “Piedod, Sindija, es uzlēcu ar pistoli. Lūdzu, dodieties tālāk, es piezvanīšu, kad jūs pabeigsit savu domu. ”
- “Es domāju, ka Pāvils atradās tajā pašā domu vilcienā, kurā esmu. Atvainojiet, Paul, kāpēc jūs nepabeidzat, un es runāšu, ja es domāju mazliet savādāk. ”
Šajos gadījumos jūs varat pieminēt, ka jums ir ko pievienot, bet vispirms ļaujiet citai personai pabeigt. Tas ir maigs atgādinājums, ka jums ir ko dot, taču tas parāda, ka jums ir iespējas manīt otru cilvēku līdz galam.
3. Tā kā jūs veicat telefona zvanu
Vai jums ir konferences zvani, kas piepildīti ar neveikliem klusumiem un cilvēki runā viens ar otru? Neuztraucieties, tas ir diezgan izplatīts pa tālruni, jo nespēj lasīt ķermeņa valodu un reizēm rodas tehniskas grūtības.
Lielākā daļa cilvēku saprot, ka pārtraukšana pa tālruni vai video ir netīša. Labākais veids, kā to novērst, ir pārtraukums uz dažām papildu sekundēm, pirms runājat, tas nodrošinās, ka otra persona ir patiesi izdarīta. Ja piedalāties videozvanā, mēģiniet meklēt norādes, par kurām kāds cits sāk runāt, piemēram, noliecoties uz priekšu un žestikulējot, lai jūs nejauši nerunātu pār viņu.
Ja nejauši kāds pārtrauca tālruņa zvanu, šeit ir daži izmantojami skripti:
- "Es diezgan nedzirdēju, Džaneta, vai tu arī kaut ko sāki teikt?"
- "Iet uz priekšu, Frenks, pabeidz šo domu, un es padalīšos, kad viss būs izdarīts."
- "Tikai, lai ātri iesaiņotu savu domu, . Amanda, vai tev bija ko tam piebilst? ”
Pēdējais skripts ir noderīgs gadījumos, kad notiek saruna vienlaicīgi ar kādu citu, bet pirms savas uzmanības pievēršanas vēlaties pabeigt savas domas. Tas ir ļoti noderīgi lielos konferences zvanos, kur grūti saprast vārdu malā.
Pārtraukšana liek izskatīties slikti, un citiem liek justies kā jums vienalga, kas viņiem jāsaka. Tāpēc piešķiriet tam punktu sākt pamanīt, ja esat pārtraukējs. Pa to laiku izmantojiet šos vārdu-vārdu-skriptus, lai taktiski atgrieztos pie sarunas.
