3Com bija datoru tehnoloģiju uzņēmums, kas dibināts 1979. gadā un kas ražo bezvadu un vadu maršrutētājus, IP balss sistēmas, slēdžus, bezvadu piekļuves punktus, tīkla kartes un citas tīkla iekārtas.
3Com vietne iepriekš bija www.3com.com bet tagad tas ir tikai uz priekšu uz HP tīmekļa vietni, jo uzņēmums to iegādājās 2010. gada 12. aprīlī. Uzņēmuma Hewlett-Packard Company paziņojumā presei par iegādi var uzzināt vairāk par šo 2,7 miljardu ASV dolāru lielo 3Com Corporation iegādi.
Saskaņā ar viena no dibinātājiem Robertu Metcalfu (kurš arī līdzautors Ethernet tehnoloģija), 3Com bija kontrakcijas "Datoru sakaru saderību." Viņi pārdeva savus produktus ar zīmolu 3Com, TippingPoint (tagad pieder Trend Micro) un H3C.
HP pašreizējās tīkla ierīces piedāvājumu varat atrast šeit: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
3Com atbalsts
HP nodrošina tehnisko atbalstu jūsu 3Com produktam, izmantojot tiešsaistes atbalsta vietni:
Apmeklējiet HP atbalstu
Izmantojot šo saiti, jūs varat sagaidīt, ka var atrast visas tipiskās atbalsta iespējas no HP 3Com ierīcēm. Papildu atbalsta iespējas, kas ir visas tālāk uzskaitītās, jābūt pieejamām no HP, pieņemot, ka jebkāds 3Com tīkla pārnesums, kas jums pieder, vēl joprojām ir garantijā.
3Com draiveris un programmaparatūras lejupielāde
HP ar savu atbalsta centru nodrošina visus pieejamos 3Com aparatūras draiverus un programmaparatūru:
Apmeklējiet HP klientu atbalsta centru
Izvēlieties primāro produktu kategoriju un pēc tam ievadiet produkta nosaukumu vai sērijas numuru pieejamās teksta laukā, lai palīdzētu sašaurināt meklēšanu. Varat manuāli pārlūkot visus HP izstrādājumus, lai atrastu 3Com ierīci, kurai nepieciešama programmatūra, un izmantot toVadītāja produkta instalēšanas programmatūra lai atrastu tieši to, kas jums nepieciešams.
Kad esat atradis produkta lapu par attiecīgo aparatūru, izmantojietLejupielādēt pogu, lai to saglabātu savā datorā.
Padoms: Nevarat atrast 3Com draiveri, kuru meklējāt? Draiveri tieši no HP ir vislabāk, bet ir arī vairākas citas vietas, lai lejupielādētu arī draiverus, tostarp izmantojot īpašu draivera atjaunināšanas programmu.
Neesat pārliecināts, kā atjaunināt 3Com aparatūras draiverus? Lai atvieglotu draivera atjaunināšanas norādījumus, skatiet sadaļu Kā atjaunināt draiverus sistēmā Windows.
3Com produktu rokasgrāmatas
Daudzi 3Com aparatūras lietošanas norādījumi, instrukcijas un citas rokasgrāmatas ir pieejamas HP atbalsta centrā:
Apmeklējiet HP klientu atbalsta centru
Izmantojot šo atbalsta saiti, meklējiet produktu no teksta laukuma un pievienojiet vārdu rokasgrāmata vai vadīt lai meklētu, lai sašaurinātu rezultātus, lai redzētu, ko jūs esat pēc tam, piemēram, lietotāja rokasgrāmatas, atbalsta informāciju, iestatīt un instalēt palīdzību utt.
Piezīme: Lielākā daļa rokasgrāmatas ir pieejamas PDF formātā. Ja datorā nav programmas, kurā var atvērt PDF failus, izmēģiniet SumatraPDF vai kādu citu bezmaksas PDF lasītāju.
3Com (HP) tālruņa atbalsts
HP sniedz tehnisko atbalstu pa tālruni 1-800-474-6836.
HP joprojām jādod bezmaksas tehniskais atbalsts jūsu 3Com produktam, pieņemot, ka tas joprojām ir bezmaksas atbalsta laikposmā. Ja nē, plānojat maksāt par tālruņa atbalstu, izmantojot tādas pašas likmes garantijas garantijas, HP izstrādājumi tiek iekasēti.
Svarīgs: Mēs ļoti iesakām izlasīt mūsu padomus, runājot par tehnisko atbalstu, pirms zvana HP tehniskā atbalsta, lai jūs varētu uzzināt, kas jums var būt jāzina, pirms zvanāt uz atbalstu un kā efektīvi paziņot par problēmu.
3Com (HP) e-pasta atbalsts
HP arī nodrošina e-pasta atbalstu saviem 3Com aparatūras produktiem:
Nosūtīt HP atbalstu
Tā vietā, lai tos tieši nosūtītu pa e-pastu, varat iesniegt atbalsta lietu, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu HP atbalsta komandai. Izmantojot iepriekš minēto saiti, atrodiet produktu, par kuru jums rodas kāds jautājums, un pēc tam aizpildiet informāciju, kuru pieprasa veidlapa, piemēram, sērijas numuru, jūsu atrašanās vietu un jūsu valodu.
Papildu 3Com atbalsta iespējas
Ja jums ir nepieciešams 3Com aparatūras atbalsts, bet nav bijusi veiksmīga, sazinoties ar HP tieši, skatiet sadaļu Get More Help, lai iegūtu informāciju par sazināšanos mani sociālajos tīklos vai pa e-pastu, publicējot tehniskā atbalsta forumos un vairāk.
Esmu savācis tik daudz 3Com tehniskā atbalsta informācijas kā es varētu, un es bieži atjauninu šo lapu, lai saglabātu pašreizējo informāciju. Tomēr, ja jūs atradīsit kaut ko par 3Com, kas ir jāatjaunina, lūdzu, dariet to zināmu.
