Esiet piesardzīgs, kad saņemat tālruņa zvanus, norādot, ka jums ir problēmas ar datoru: jūs tikko esat kļuvis par mērķauditoriju un potenciālo datoru atbalsta krāpšanas upuri. Šis kontu darbs ir pazīstams ar daudziem nosaukumiem: Fake Tech Support Call Scam, Event Viewer Scam, Ammyy Scam un TeamViewer Scam (pēdējie divi nosaukumi apzīmē likumīgā attālā savienojuma rīka nosaukumu, ko izmanto scammers, lai izveidotu savienojumu ar un pārzināt savu datoru).
Šī veida izkrāpšana ir globāla un, iespējams, ir nopelnījusi miljoniem dolāru no upuriem visā pasaulē. Plašās konusa koncepcijas ir bijušas aptuveni vairākus gadus, un šķiet, ka tā nezaudē tvaiku.
Novietojiet scam, atzīmējot dažas kopīgas jēgas.
1. piezīme: viņi jūs aicināja
Microsoft, Dell vai jebkura cita liela uzņēmuma tehniskās palīdzības organizācija netērēs savus resursus, lai jūs piezvanītu. Ja jums ir tehniskās palīdzības problēmas, viņi zina, ka jūs tos piezvanīsit. Viņi negrasīsies, lai meklētu nepatikšanas. Scammers jums pateiks, ka viņu zvans ir "valsts dienests" - meli.
2. sasaukums: zvanītāja ID
Tas ir nenozīmīgs jautājums, lai "sakullētu" zvanītāja ID sistēmu, lai parādītu jebkuru nosaukumu vai numuru, ko mocītājs grib. Neuzticas tikai tāpēc, ka jūsu tālrunis saka "Microsoft" vai "Dell", ka šie uzņēmumi atrodas otrā līnijas galā.
3. sasaukums: vārds un akta neatbilstība
Scammer parasti ir ārkārtīgi bieza sveša akcents, bet apgalvo, ka viņa vārds ir kaut kas noticis Rietumu, piemēram, "Brad". Ja jūs viņam pateiksi, ka viņš nešķita kā "Brads", tad viņš parasti pretī tam, kas ir tāds pats kā "mans vārds ir tik grūti izrunāt, ka es to vietā izmantoju Bradu, lai cilvēkiem būtu vieglāk."
Daudzas no šīm izkrāpšanām tiek veiktas no milzīgiem zvanu centru vietās, piemēram, Indijā un Pakistānā, vai arī Ķīnas vai Dienvidagrānijas daļā.
4. skaidrība: jūsu dators, iespējams, sūta sliktas lietas
Zvanītāji apgalvo, ka jūsu dators "izsūta kļūdas", "surogātpasta sūtīšana", "inficēts ar jaunu vīrusu, ko nevar noskaidrot ar pašreizējiem skeneriem" vai kaut kas līdzīgs. Pat ja visas šīs problēmas būtu patiesas, uzņēmuma tehniskais atbalsts nezina jūsu tālruņa numuru. Un viņi nezinātu, ka tas bija jūsu dators, kas to darīja, jo nav publisku interneta protokola adrešu kataloga, kas palīdzētu jums izsekot jums.
Clue 5: "Event Log Viewer" triks
Scammers vēlas, lai jūs domājat, ka viņi ir zinoši un ka pastāv problēma, parādot, ka jūsu sistēmā ir kļūdas. Viņi to dara, lūdzot atvērt Windows notikumu žurnāla skatītāju, lai viņi varētu mēģināt pierādīt savu lietu.
Dažas nepilnīgas kļūdas vai brīdinājuma ziņas gandrīz vienmēr parādīsies notikumu žurnāla skatītājā. Šo rutīnas lūzumu klātbūtne nenozīmē, ka jūsu sistēmai ir kādas reālas problēmas vai tas ir inficēts ar kaut ko citu.
6. sasaukums: instrumentu uzstādīšana
Šī ir tā daļa, kurā scam kļūst bīstama. Scammers vēlas kontrolēt savu datoru, bet ne to, lai to noteiktu, kā to apgalvo. Scammers vēlas inficēt jūsu datoru ar ļaunprātīgu programmatūru, rootkit, keyloggers uc Lai viņiem to izdarītu, viņiem ir nepieciešams veids, kā to izdarīt.
Ir vairāki bezmaksas attālās pieslēgšanās programmatūras pakotnes, kas ir pilnīgi likumīgi instrumenti tālvadības tehnoloģiju atbalstam. Daži no populārākajiem, kurus izmanto krāpnieki, ir Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue un GoToMyPC. Scammers lūgs jums instalēt vienu no šiem rīkiem un nodrošināt viņiem ar ID numuru vai kādu citu credential, ko rada attālās savienojuma rīks, viņi pēc tam izmantos šo informāciju, lai piekļūtu jūsu datoram. Šajā brīdī jūsu dators ir apdraudēts.
Ja tu esi pārkāpis
Tech-support scam darbojas, jo reizēm cilvēki pakļaujas tai. Ja jums ir aizdomas, ka esat uzlauzts, veiciet atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju.
Ātrākais veids, kā iegūt šos cilvēkus no tālruņa, ir pateikt viņiem, ka jums vispār nav dators.
Tāpat kā ar jebkuru krāpniecību, būs arī tādi jauni varianti, kā tiek aprakstīts krāpnieks, tādēļ ir jāievēro jaunā taktika, taču iepriekš minētās pamatnostādnes droši vien nemainīsies.
