Sveika Viktorija!
Rakstā par algas prasību norādīšanu jūs runājat par diagnostikas jautājumu uzdošanu, lai labāk izprastu, ko meklē jūsu potenciālais darba devējs vai pašreizējais priekšnieks, un izmantojiet to.
Vai jūs varat man sniegt dažus diagnostikas jautājumu un potenciālo atbilžu piemērus, lai es labāk saprastu šo sarunu taktiku?
Sveiki,
Tas ir lielisks jautājums! Pirmkārt, neliels fons: Diagnostikas jautājumi ir uz interesēm balstītu sarunu stratēģiju un taktiku stūrakmens. Paši jautājumi ir vienkārši - kurš, kas, kur, kad, kāpēc un kā -, bet spēcīgi, jo prasa pārdomātas atbildes ar potenciālu atklāt slēptās intereses, kas varētu ievērojami palielināt jūsu izredzes iegūt to, ko vēlaties.
Būtībā jūs uzdodat šos jautājumus, lai diagnosticētu vajadzības, bailes, vēlmes, izvēles, prioritātes, bailes un slēptos ierobežojumus, kas ir pamatā jūsu sarunu partneru sarunu pozīcijām, ti, naudu vai produktu vai biznesa priekšrocības, par kurām viņi saka, ka vēlas. Reti mūsu priekšnieka patiesās intereses tiek pārredzami izliktas uz sarunu galda, bet, ja jūs tās varat atklāt, jums ir lielākas iespējas izpildīt sarunu partnera vēlmes un vienlaikus jūsu.
Izpratne par šīm interesēm ir īpaši noderīga sievietēm, kuras pārāk bieži piedzīvo dzimuma “atsitienu”, kad kaut ko sev pieprasa. Bet kad viņi zina, ko viņu darījumu partneri patiesībā vēlas paveikt, viņi var gūt labumu, liekot sarunām šķist vairāk sadarbības.
Tagad mūsu priekšnieki lielākoties vēlas to pašu, ko mēs - efektīvu darbu, izvairoties no konfliktiem, ievērojot budžeta ierobežojumus, iepriecinot priekšniekus, iezīmējot paaugstināšanas amatu un ekonomiskās situācijās. nenoteiktība, saglabāt savu darbu. Tas, kā viņi plāno sasniegt šos mērķus, tomēr ir tikpat savdabīgs kā veids, kādā mēs vēlamies piepildīt savas vajadzības.
Tad šeit ir daži diagnostikas jautājumi, kurus varat uzdot savam priekšniekam, lai mēģinātu novērtēt viņu intereses pirms sarunu uzsākšanas.
Kā ir
Tas ir pārsteidzoši produktīvs jautājums. Padomājiet par to: mēs atrodamies bezdarbos. Lai arī vairums lielāko biznesu sēž uz skaidras naudas kaudzēm, viņi nav nolīguši darbiniekus, kas atlaisti '08 un '09. Ikviens strādā, pārsniedzot amata aprakstus, ar mazākiem resursiem par mazāku naudu. Nedaudziem darba ņēmējiem ir bijuši paaugstinājumi vai paaugstinājumi ekonomiskās nepatīkamās laikā, un mūsu priekšniekiem ir lūgts sasniegt labākus un labākus rezultātus, izmantojot mazāk un mazāk līdzekļu.
Tātad, ja atbilde uz šo jautājumu ir “lieliska”, padziļinieties.
"Man prieks to dzirdēt. Nevienu neesmu dzirdējis sakām, ka bizness ilgstoši ir lielisks . Ko jūs attiecināt uz mūsu panākumiem? "
Šī pieeja ir ne tikai glaimojoša, bet arī prasa pārdomātu, stāstījuma reakciju. Klausieties un turpiniet uzdot diagnostikas jautājumus, līdz iegūstat pilnīgu priekšstatu par biznesa panākumiem, ko piedzīvo jūsu priekšnieks. Noturība atmaksāsies vai nu informācijā, kuru jūs varat izmantot, lai pamatotu paaugstinājumu (“Tātad, bizness ir lielisks, bet man nav bijis piecu gadu paaugstināšanas, ”), vai arī atzīstot, ka bizness, atklāti sakot, izplauc. Un tādā gadījumā pārejiet uz:
Kā
Es esmu biznesa pasaulē jau gandrīz 40 gadus, un es varu droši apgalvot, ka nekad neesmu dzirdējis, ka kāds aizkavētu palīdzību.
Tomēr esmu dzirdējis: “Neko nevar darīt, lai palīdzētu, bet paldies, ka lūdzāt.” Un parasti to piedāvā, lai izvairītos no sāpīgas tēmas vai izvērstas sarunas.
Ja pirmais, dariet to, kas visiem sarunu vedējiem ir iemācīts, sākot jebkuru darījumu slēgšanas iespēju - izveidojiet cerības un drošības atmosfēru.
"Es zinu, ka tas var šķist tā, it kā es nevarētu personīgi palīdzēt, bet man ir pieejams viss potenciālās palīdzības sadalījums, " jūs varētu teikt, ja esat menedžeris. Šis piedāvājums liek domāt, ka ir cerība uz risinājumu. Jūsu priekšlikuma pieticība norāda uz patiesu vēlmi palīdzēt, kas ir agrīns uzticības un drošības pamats.
Kas
Šeit ir informācija par to, kur jūs patiešām nokļūstat. Jūs ne tikai iedziļināties strīdā, bet arī jūs sākat palīdzēt darba devējam problēmu risināšanā, sadalot dilemmu pārvaldāmās daļās. Neatkarīgi no tā, vai tā ir cilvēku vai materiālo resursu problēma, jūs varat piedāvāt piezvanīt uz atbalstu vai vienkārši izpētīt iespējamos risinājumus.
Varat arī izmēģināt: kurš, jūsuprāt, varētu palīdzēt mums sasniegt šo mērķi? Kādi pagaidu pasākumi ir nepieciešami, lai izpildītu šīs prasības? Kad vadībai ir nepieciešams plāns, un kurš to var iedegt? Kāpēc vadība ir nolēmusi, ka mums šie mērķi ir jāsasniedz tik īsā laikā? Kur mēs varētu meklēt palīdzību, lai panāktu šo darbu? Un tā tālāk.
Ļoti, ļoti uzmanīgi klausieties tēmas un problēmas, kuras jūsu sarunu partneris rada atkal un atkal. Vai tas ir budžeta ierobežojums? Problēmu nodaļa vai darbinieks?
Tikai pēc tam, kad esat izsmeļoši diagnosticējis savu priekšnieka intereses, ieskaitot šķēršļus to īstenošanai, jūs piedāvājat savu priekšlikumu, kas apmierina gan jūsu, gan viņa vajadzības. Piemēram, “Man ir lieliskas attiecības ar jūsu priekšnieka brāli. Faktiski mēs esam draugi kopš 90. gadu beigām. Es reti izvēlos savas draudzības, lai gūtu biznesa labumu, bet es redzu, ka mēs darbojamies kā komanda, lai panāktu, ka mēs šeit sasniedzam gan to, ko mēs vēlamies paveikt - mani, lai pārietu uz vadošo lomu, gan jūs, lai jūs motivētu savu priekšnieku izvilkt šo šķērsli. savu ceļu. Ko tu domā? Vai komandai būtu jēga? ”
Ja jums nav cilvēku resursu, noteikti domājiet par viņu attīstību. Jūs varat arī izmantot savas nepietiekami izmantotās prasmes, lai palīdzētu atrisināt priekšnieka vai departamenta aktuālās problēmas. "Es zinu, ka mans pašreizējais darbs neprasa manas IT vadības iemaņas, bet viņi ietaupīja manu pēdējo uzņēmumu apmēram 20% gadā, kad viņi izmantoja mani uzņēmuma apmācībai. Jūs varat piedāvāt to atbalstīt jūsu pašreizējo iniciatīvu, ja tas palīdzētu Apmaiņā man būtu nepieciešama jūsu palīdzība, lai biežāk piekļūtu klientiem, un uzdevumi, kas, iespējams, virzīs mani uz nākamo līmeni. "
Vienkārši iesaistoties problēmu risināšanas sarunā, jūs esat nostādījis sevi sava priekšnieka galda pusē. Jūs un es esam kļuvuši par mums . Jūs esat risinājuma partneris un gatavs un spējīgs resurss problēmu risināšanas procesā. Labākajā gadījumā jūs esat padarījis sevi par neaizstājamu partneri, vienlaikus izpildot priekšnieka vajadzības, viņa priekšnieka prasības un savus mērķus.
Šos jautājumus var izmantot kā sarunu sākšanas stratēģiju gandrīz visos apstākļos - meklējot paaugstinājumu vai paaugstinājumu, pārrunājot elastīgo laiku, iegūstot apmācību vai pieredzi, kas jums jāpilnveido organizācijā, vai pārceļot pagātnes šķēršļus savas karjeras ceļā. mērķus.
Lai uzzinātu vairāk, apskatiet mūsu bezmaksas diagnostisko jautājumu sarakstu par algu, cenu noteikšanu, kā arī risiniet un izdodiet sarunas mūsu mājas lapā SheNegotiates.com.
