Dabas katastrofas - viesuļvētras, plūdi, zemestrīces, viesuļvētras, ugunsgrēki, vulkānu sprādzieni - nāk dažādās šausmības pakāpēs. Kā mēs redzējām ar viesuļvētrām, kas skārušas Teksasu, Ziemeļkarolīnu un Floridu, un ugunsgrēkiem, kas plosās cauri Kalifornijai, tie gadiem ilgi var iznīcināt veselas kopienas un ietekmēt apkārtējos apgabalus.
Vissvarīgākā darba kārtība pirms dabas katastrofas, tās laikā un pēc tās, protams, ir jūsu un jūsu tuvinieku drošība un labklājība. Pēc tam personīgais īpašums iegūst prioritāti.
Bet, pārdzīvojis gan viesuļvētru Endrjū, gan viesuļvētru Irma, es zinu, ka satraukums par darbu dabas katastrofas laikā var palielināt jūsu stresu laikā, kad jūs patiešām drīzāk koncentrējaties uz šīm citām prioritātēm. Tātad no tiem, kas tur bijuši, šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums pārdzīvot vissliktākos laikus.
Pārzināt sava uzņēmuma ārkārtas reaģēšanas procedūras
Dažas dabas katastrofas, piemēram, viesuļvētras, par plānoto plānošanu paziņo pietiekami iepriekš. Citi uznāk daudz pēkšņi, dodot jums maz laika vai nav laika tam sagatavoties.
Misūri štata Zinātnes un tehnoloģijas universitātes Vēja apdraudējumu mazināšanas laboratorijas direktors Guirong “Grace” Yan iesaka veikt pasākumus, lai iepazītos ar jūsu uzņēmuma ārkārtas reaģēšanas politikām un procedūrām, pirms kaut kas notiek.
Neatkarīgi no tā, kur atrodaties, jums jābūt informētam par to, kā rīkoties krīzes gadījumā.
Tas ietver zināšanu sava uzņēmuma personai, kura reaģē uz krīzi. Pārliecinieties, ka kolēģim ir arī visa jūsu pašreizējā kontaktinformācija, tostarp, ja tāda ir, tās personas kontaktinformācija, ar kuru jūs domājat palikt, ja esat evakuēts.
Zināt īpašas ārkārtas procedūras ir īpaši svarīgi, ja dzīvojat vai strādājat apgabalā, kas pakļauts noteikta veida katastrofām. Bet neatkarīgi no tā, kur atrodaties, jums jābūt informētam par to, kā rīkoties krīzes gadījumā.
Uzturiet sakarus, lai arī cik jūs varētu
Nepietiek tikai ar zināšanu, kam piezvanīt vai nosūtīt īsziņu. Vējš, plūdi vai ugunsgrēki var izvadīt kameru torņus un elektrību, padarot normālu saziņu sarežģītu vai neiespējamu.
Pēteris Jangs, turpināšanas rakstīšanas pakalpojumu uzņēmuma ResumeGo līdzdibinātājs, redzēja, ka viņa birojs Hjūstonā tiek iznīcināts viesuļvētras Harvey laikā. Viņš iesaka visiem ieguldīt, ja iespējams, rezerves ģeneratoros, pagarinātās baterijās un bezvadu kartēs, kā arī informēt vadītājus par savu statusu, cik vien iespējams, arī izmantojot sociālos medijus.
Patiešām, neatlaidiet čivināt, Instagram un tamlīdzīgas vērtības. Margita Bisztraija, kurai pieder Key West Insider Guide , stāsta, ka viesuļvētras Irma laikā “sociālie mediji bija tā, kā visi uzturēja kontaktus. Facebook cilvēkiem, kam tam bija piekļuve, un Facebook, izmantojot starpniekserveri cilvēkiem, kuri sazinās ar cilvēkiem, kuri šeit atrodas, kuriem bija satelīta telefoni vai zemes līnijas. ”Tādā veidā apkārtnes iedzīvotāji, no kuriem daudzi strādāja pakalpojumu nozarē, zināja, vai bija pat funkcionējošs restorāns vai viesnīca, kurā viņi varēja atgriezties.
Sociālie mediji bija tā, kā visi sazinājās. Facebook cilvēkiem, kam tam bija piekļuve, un Facebook, izmantojot starpniekserveri cilvēkiem, kas sazinās ar cilvēkiem, kuri šeit atrodas, kuriem bija satelīta telefoni vai zemes līnijas.
Dažreiz sociālo mediju izmantošana faktiski var padarīt jums vienkāršāku saziņu ar cilvēkiem no visas valsts (vai zemeslodes!) Nekā apkārtnē esošie dara to pašu. Ja kāds no kolēģiem neatrodas krīzes zonā, viņi var palīdzēt koordinēt sakarus.
Lisa Mattson, Jordānijas vīna dārza un vīna darītavas mārketinga un komunikāciju direktore, bija atvaļinājumā Eiropā, kad bēdīgi slavenais Tubsa uguns sāka iznīcināt Sonomas apgabalu Kalifornijā. Atdalīta no tūkstošiem jūdžu un vairākām laika zonām, kad ugunsgrēks apņēma viņas mājas, viņa atrada atvieglojumus, sūtot īsziņas citiem darbiniekiem un izstrādājot uz āru vērstus ziņojumus vietnei par vīna darītavas stāvokli.
Ielieciet drošību vispirms
Tiem pēkšņiem notikumiem, kas skar, kamēr jūs faktiski strādājat, neliecieties pie rokas, lai palaistu. Jans skaidro, ka, piemēram, “viesuļvētru radītie postījumi var izraisīt nedrošus celtniecības apstākļus un dažos gadījumos ugunsgrēkus, tāpēc ir ideāli ēku evakuēt, kad viss ir atļauts.” Tas pats attiecas uz visām sekām. Katastrofu seku novēršana parasti ir jāatstāj profesionāļiem (lai gan dažos reģionos, piemēram, Panhandle Floridā, palīdzības saņemšana var aizņemt nedaudz laika).
Ja jūtat, ka esat nonācis sliktā ceļā, patīkamība palīdz visiem.
No otras puses, vadītājs var lūgt palīdzību saistībā ar dažiem uzdevumiem, kas neatbilst jūsu darba jomai, piemēram, datoru pārklāšanai ar plastmasu, lai pasargātu tos no ūdens bojājumiem. Ja jūtat, ka esat nonācis sliktā ceļā, patīkamība palīdz visiem. Tomēr, ja esat piedāvājis darbu un tas ir pieņemts, negaidiet, ka par jūsu laiku vai pakalpojumiem tiks samaksāts, pārsniedzot parasto algu, ja vien par to iepriekš neesat vienojies ar savu priekšnieku, saka Jans.
Ja esat evakuējies no biroja telpas un jums devis iespēju atgriezties neatliekamās palīdzības personālam, sazinieties ar savu menedžeri, lai palīdzētu pieņemt pamatotus lēmumus par to, kuras biroja daļas ir patiesi funkcionējošas vai kādi darbi ir jāveic laikā.
Lūdziet palīdzību
Ja darba vietu lielā mērā neietekmē, bet darbiniekus smagi skar - kā tas bija gadījumā ar Jordan Vineyard & Winery, kur vairāki cilvēki zaudēja visu, tad darbs var kļūt par patvērumu. Normalitāte un rutīna ir pretlīdzeklis apdrošināšanas lietām, bankas dokumentiem, šim rēķinam, šim telefona zvanam.
“Tas dod jums kaut ko padomāt, ” atzīst Mattsona, kura vairāk nekā gadu vēlāk joprojām nav atpakaļ savās mājās, kur bija jāveic dūmu attīrīšana un rekonstrukcija. Bet atbalsts ir galvenais.
Kad jūs sazināties ar savu vadītāju pēc katastrofas, norādiet atgriešanās grafiku. Nebaidieties lūgt to, kas jums nepieciešams, sākot no brīža līdz avansa maksājumam. Labiem darba devējiem bieži ir līdzekļi lietainās dienās vai vismaz pietiekami daudz naudas, lai segtu papildu algu izmaksas. Katastrofas laikā līdzekļi dažkārt tiek tieši pārdalīti, lai palīdzētu darbiniekiem un viņu ģimenēm. Piemēram, vīna darītavā Džons Džordans katram darbiniekam izdalīja 500 USD.
Uzņēmumi var ievest emocionālās terapijas dzīvniekus vai ieplānot komandas veidošanas aktivitātes. Izmantojiet tos, pat ja domājat, ka tie ir vaļīgi - komforts un draudzība patiešām var palīdzēt.
Uzņēmumi var ievest emocionālās terapijas dzīvniekus vai ieplānot komandas veidošanas aktivitātes. Izmantojiet tos, pat ja domājat, ka tie ir vaļīgi - komforts un draudzība patiešām var palīdzēt. Jums arī jāpārbauda savi apdrošināšanas plāni un citi garīgās veselības pakalpojumu ieguvumi un jāizmanto neatkarīgi no tā, vai tie paredzēti terapijai, lai pārvietotos ar pārvietošanas un zaudēšanas sajūtu, vai dalība sporta zālē, lai samazinātu stresa līmeni. Ja nezināt, kādas ir jūsu iespējas, norunājiet tikšanos ar menedžeri vai kādu HR personālu un uzziniet.
Tajā pašā laikā esiet gatavs uzņemties citu pienākumus, līdz arī viņi var atgriezties darbā pilnā ātrumā. Kolēģiem var būt labāk vai daudz, daudz sliktāk. Tas, ko Jans sauc par “atjaunošanas procesu pēc katastrofām”, kas var atsaukties uz sākotnējiem postījumiem vai daudz lielāku zaudējumu ilgtermiņa sekām, ir kā bēdas. Katram tas ir atšķirīgs, ļoti personisks, un par to nevajadzētu spriest.
Izlemiet palikt vai sākt no jauna
Sliktākajā gadījumā uzņēmumiem būs pilnībā jāsāk no jauna, un jūs bez darba - pat ja tikai uz laiku. Ja ir ietekmēta arī jūsu personīgā dzīve vai īpašums, šis var būt piemērots laiks, lai pārceltos, nevis atjaunotu. Dažreiz atmiņas padara to pārāk grūti palikt. Mattsons tagad sniedz konsultācijas ugunsgrēka upuriem, lai izlemtu, vai palikt un cīnīties ar apdrošināšanas kompānijām vai ņemt pieejamo naudu, lai sāktu no jauna kaut kur citur.
Ja emocionāli un finansiāli spējat palikt, tas var radīt ieguvumus reālajā dzīvē. Dalība vietējos labdarības pasākumos var ne tikai palīdzēt reģionam atgūties, bet arī palīdzēt sasniegt zināmu slēgšanu. Un, kad biroji un uzņēmumi tiek atvērti no jauna, darba devēji atceras tos, kuri rīkojās pēc būtiskās solidaritātes vajadzības, kā liecināja Bisztray, strādājot ar organizāciju, kuras nosaukums ir Nourishing the Lower Keys, lai pabarotu tos, kuri tika atjaunoti.
Atkal un atkal bija visdāsnākie, nesavtīgākie, un tie, kas par savu laiku un resursiem tika apbalvoti.
“Lielākajā daļā restorānu strādāja skeleta darbinieki - parasti šefpavārs un pēc tam īpašnieks, kas darīja visu pārējo, vai varbūt bija pieejams viens serveris. Visi bija ļoti pacietīgi, gaidot, kad darbinieki atgriezīsies un varēs iepazīties ar situāciju mājās, pirms viņi varēs atgriezties darbā, ”viņa atceras. "Atkal un atkal bija visdāsnākie, nesavtīgākie un atalgojošie par savu laiku un resursiem."
Dažreiz nav iespējams izvairīties no dabas katastrofas, kad tā nonāk jūsu priekšā, un darba devēji ir (vai vajadzētu būt) izpratnei, ja notiek vissliktākā situācija. Bet, sagatavojoties un rīkojoties profesionāli pēc iespējas labāk, jūs vismaz varat samazināt stresa līmeni un nosargāt savu reputāciju pasākuma laikā un pēc tā.
