Visos gados, kas pavadīti darba vietā, es viegli varu teikt, ka viens no visnekaitīgākajiem uzvedības veidiem komandai ir neatlaidīgi līdzjūtīgs kolēģis.
Kaut arī mēs visi reizēm esam vainīgi (ieskaitot sevi) par izteiktu piezīmi, neapšaubāms lēkmīgu piezīmju uzbrukums vai nu konkrētam indivīdam, vai komandai kopumā, acīmredzami nav labvēlīgs morālei.
Bet, ja jūs esat kaut kas līdzīgs man, mēģinājums panākt pareizo reakciju uz nepietiekami apspiestu domkratu uzbrukumiem var emocionāli iztukšot, nemaz nerunājot par būtisku uzmanību no jūsu darba.
Lai gan birojā, iespējams, vienmēr būs terorizētāji, kuri izmanto verbālās karadarbības, lai cīnītos ar savām kaujām, labā ziņa ir tā, ka jūs varat izveidot savu arsenālu, lai palīdzētu cīnīties ar ofensīvu. Šeit ir trīs taktikas, kuras esmu uzskatījis par īpaši noderīgām, cīnoties ar līdzjūtību tribīnēs.
Maldinoša taktika: dūmu ekrāns
Vienkāršākā un, manuprāt, dabiskākā taktika ir dūmu ekrāns. Ja jūs kādreiz esat skatījies kara filmu vai pat vecās Roadrunner vs Wile E. Coyote multfilmas, jūs droši vien esat to redzējis praksē. Būtībā jūs izveidojat uzmanības novēršanu, kas ļauj jums atbrīvoties no uzbrukuma, un, ja jums paveicas, varbūt pat novest savu uzbrucēju ienaidnieka teritorijā (piemēram, priekšnieka birojā).
Lai gan jūs varat izmantot visdažādākās munīcijas, tā sakot, lai to paveiktu, es uzskatu, ka visvieglāk ir (šķietami) patiesa laipnība. (Jā, es zinu, ka ir grūti būt patiesi laipnam pret kādu, kurš izjūt pazemību, bet tas palīdz mēģināt!)
Piemēram, man pirms gadiem bija kāds kolēģis, kurš, šķiet, personīgi aizvainoja manu modes izvēli. Gandrīz katru dienu viņš bija gatavs zemam triecienam par to, ko es valkāju, parasti pilnā savu kolēģu auditorijā.
Kādu dienu man pietika, bet es nevarēju kaut ko sacerēt pat pietiekami attālināti un asprātīgi. Tā vietā es ātri mēģināju domāt par lietām, par kurām viņš vienmēr šķita runājošs, un es apjucis viņu, mainot tēmu. Es pasmaidīju, apstājos un tad pajautāju, kā viņa nedēļas nogalē aizritēja viņa meitas futbola spēle. Kā viņai gāja? Vai viņas komanda uzvarēja?
Kamēr visi citi ap mani ņurdēja, ņemot vērā, ka šis puisis reti pārtrauca runāt par savu pasakaino meitu (izņemot, protams, lai kritizētu manus tērpus), bija skaidrs, kāpēc es to izdarīju, un pirms neilga laika viņš strutoja prom, kamēr es izbaudīju augsto -no maniem kolēģiem.
Izveidot novirzīšanos var izklausīties sarežģīti, taču uzticieties saviem instinktiem un pieturieties pie pozitīvās teritorijas, un, iespējams, jūs viegli novirzīsit savu līdzjūtīgo kolēģi uz patīkamāku sarunu tēmu.
Aizsardzības taktika: Izlaušanās
Dažreiz jūsu uzbrucēju tik viegli neaizrauj dūmu ekrāns, tāpēc jums nāksies ķerties pie vairāk aizsardzības manevriem, piemēram, izlaušanās.
Kaut arī var šķist briesmīgi žēl, ka jums šāda izturēšanās ir jāizcieš birojā, labā ziņa ir tā, ka jūs atrodaties birojā - tur, kur jums un jūsu līdzjūtīgajam kolēģim ir jādara darbs. Tas dod jums vieglu, likumīgu sarunas “izslēgšanu”, ja esat aplenkumā.
Es pirms vairākiem gadiem strādāju ar sievieti, kura pastāvīgi dedzināja puišus pasta telpā. Man nekad nebija nervu mēģināt iekāpt, bet pasta zāles puišiem aizsardzība bija līdz zinātnei. Ikreiz, kad viņa uzsāka uzbrukumu, puiši gaidīja, kad viņa atvilks elpu, tad paskatījās pulkstenī, satvertu kaudzi pastu vai pakotnes un ātri attaisnotos, lai “pārliecinātos, ka izpilddirektora pakete to savlaicīgi izdarīs” . ”Savos četros gados, strādājot ar viņiem, tas nekad nav izgāzies, un jāsaka, ka pats esmu to laiku vai divus izmantojis, nodrošinot tikpat efektīvu rezultātu.
Ja kādreiz esat nonācis situācijā, kad aizkavēties ar izsmalcinātām piezīmēm, atrast veidu, kā atgriezties biznesā, ir eleganti vienkāršs veids, kā izspiest negatīvismu, un procesa laikā parādīt centību darbam.
Aizvainojoša taktika: Atbalsta uguns
Kaut arī izvairoties no uzbrukuma vai vismaz to novēršot, var šķist vismazākās pretestības ceļš, tomēr pienāk laiks, kad jums vajadzētu piecelties un cīnīties.
Tagad var šķist pilnīgi pieņemami cīnīties ar uguni ar uguni, bet, ticiet man, tas nekad neizrādās labi. Apvainojumu palaišana atpakaļ uzbrucējam tikai dod viņam vai viņai vairāk munīciju, nemaz nerunājot par to, ka jūs šajā procesā izskatās slikti. Tā vietā izmantojiet savu vienaudžu spēku un iesaistiet cīņā savus līdzstrādniekus.
Pirms daudziem gadiem manā birojā strādāja reģistratūra, kurai bija lieliski unikāla personība. Kamēr vairumam no mums patika viņa antīkās lietas, bija viens izpilddirektors, kurš uzskatīja par savu misiju mest viņam šķēršļus ikreiz, kad viņš gāja garām savam galdam - kas tā bieži bija. Mūsu omulīgais reģistratūras darbinieks darīja visu iespējamo, lai pagrieztu otru vaigu, bet galu galā grupa no mums lika mūsu misijai izbeigt to.
Ikreiz, kad kāds no mums redzēja viņu virzāmies uz reģistratūru, mēs sadraudzējāmies un sekoja viņam. Ja viņš kaut ko teica, mēs nekavējoties ķērāmies pie saviem pozitīvākajiem komentāriem vai mēģinājām mainīt tēmu. Katru reizi, kad aizgāja kāds cits, līdz gandrīz visu biroju ievilināja. Nepagāja ilgs laiks, līdz izpilddirektors saprata, ka viņš ir pārspējis, un pieņēma sakāvi.
Neatkarīgi no tā, vai viņi izvēlas kādu no smalkākajām taktikām vai ievirzās pretī jūsu uzbrucēja komentāriem ar pozitīvu attieksmi, kolēģu biroja biedru spēka parādīšana noteikti palīdzēs kavēt piekāpjoša kolēģa centienus.
Pastāv apmēram ziljons iemeslu, kāpēc kāds var justies vajadzīgs, lai būtu līdzjūtīgs kolēģim, sākot no pamodināšanas nepareizajā gultas pusē un beidzot ar nopietnu psiholoģisku problēmu rašanos. Un, lai gan jums, iespējams, nav laika vai medicīniskās apmācības, lai precīzi noteiktu, kāpēc jūs esat uzbrukuma objekts, ar pareizo taktiku un karaspēku jūs varat cīnīties un uzvarēt.
