Ja strādājat ar klientiem, jūs zināt, ka atvaļinājums - atvaļinājums, slims vai pat ceļojums darba dēļ - var kļūt sarežģīts. Iemetiet klientu (vai vairākus), kurš ir īpaši prasīgs, un pēkšņi pēc šī brīža jūs jūtaties satraukts un ik pēc 10 sekundēm pārbaudāt iesūtni (pat ja zvērējāt, ka atvienosit no strāvas).
Atvaļinājumu glābšanas atslēga ir iepriekš sagatavot klientus prombūtnei. To var tikpat viegli pieminēt, kad nākamreiz, kad tērzēsit pa tālruni, vairs nebūsit amatā, un pēc tam vēlā dienā sekojat šai informācijai pa e-pastu.
Jūs varat pateikt kaut ko līdzīgu: “Es arī gribu jums paziņot, ka no līdz brīdim es būšu ārpus biroja. Tātad, ja jums ir kādas bažas par savu kontu, kamēr es esmu ārpus tā, varat sazināties ar savu kolēģi, kurš šeit ir uzrunāts. ”Vai“ Tikai atgādinājums, ka nākamnedēļ esmu atvaļinājumā un tāpēc sazināšos ar tu, kamēr es esmu prom. ”
Protams, pirms varat nosūtīt šo informāciju, ir svarīgi atrast līdzstrādnieku (vai divus), kurš varētu pārņemt darbu, kamēr jūs atrodaties ārpus mājas. Lai cienītu savu kolēģu laiku, pirms aizbraukšanas pārliecinieties, ka esat apskatījis visus steidzamos jautājumus, un paziņojiet viņiem, kādi klienti viņiem būtu jāzina - tādējādi atstājiet viņiem tikai uzdevumu rīkoties ar ārkārtas situācijām vai negaidītiem pieprasījumiem, kas parādās. .
Kad tas ir iestatīts, atliek tikai izgatavot OOO ziņojumu. Tas varētu izskatīties apmēram šādi:
Sveiki,
Ja jūtaties ļoti produktīvs, varat iemest kaut ko sekojošu:
Kamēr jūs atrodaties šeit, apskatiet šo lielisko videoklipu, kuru tikko izveidojām: vai, lai jūs priecētu, kamēr es esmu prom, šeit ir sniegta nedaudz vairāk informācijas par:.
Tas var būt lielisks (un vienkāršs) veids, kā izglītot klientus, informēt viņus par jaunākajiem uzņēmuma atjauninājumiem un varbūt iedvesmot viņus vēlēties investēt citos produktos - un.
Tagad jūs varat sēdēt un atpūsties, zinot, ka jūsu klienti ir pārklāti neatkarīgi no tā, un patiesībā baudīt brīvo laiku.
