Parunāsim par tiem kolēģiem. Vai jūs zināt veidu, par kuru runāju? Tie, kuriem ir grūtības uzkāpt uz saviem augstajiem zirgiem, vienlaikus liekot jums justies tik mazam un nesvarīgam?
Nevienam nepatīk, ka izveicīgais komandas loceklis. Bet veltiet minūti, lai padomātu par šo: Ko darīt, ja jūs atceļojat kā patronizējoša persona savā birojā? Vēl sliktāk, kas būtu, ja - ņurdētu! - jūs pat nenojaušat, ka to darāt?
Es neesmu liels skandāla taktikā, bet šeit ir realitāte: Mēs visi esam tikai cilvēki, un tas nozīmē, ka ik pa laikam ir viegli ieslīgt augstprātīgos un augstākajos ieradumos.
Šeit ir piecas pazīmes:
1. Jūs uzmanīgi neizvēlaties savus vārdus
Ir divi vārdi, kas ļauj ielīst mūsu vārdu krājumā un notriekt apkārt esošos cilvēkus ar pāris mietiņiem. Kas viņi ir? Patiesībā un taisnīgi .
Padomājiet par pēdējo reizi, kad birojā izteicāt tādu teikumu kā viens no šiem:
"Es tiešām domāju, ka tā ir laba ideja."
"Jums tas vienkārši jādara šādā veidā."
Ievietojot šos vārdus teikumos, jūs tūlīt izjūtat nožēlu. “Patiesībā” norāda uz pārsteigumu - it kā fakts, ka tavs kolēģis izteica pienācīgu ierosinājumu, spēja tevi notriekt savā krēslā. Un “tikai” nozīmē vienkāršību - it kā jūsu līdzstrādnieks ir pilnīgs blēdis, ja viņš pats nepiedāvā šo risinājumu.
2. Jūs vienmēr sevi izvirzījat pirmajā vietā
Jūsu priekšnieks skaidri apstiprināja jūsu pieprasījumu pēc garām pusdienām. Tātad, kaut arī jūs zināt, ka pārējā jūsu komanda mēģina pabeigt kopīgu projektu, jūs joprojām dodaties prom un veicat tik ilgu pārtraukumu, kā jūs domājat, ka jums ir tiesības. Pūšot gar pārblīvēto konferenču zāli un ārā pa biroja durvīm, jūs kolēģiem sniedzat vilni un īsu smaidu.
Jā, dažreiz karjerā jums jāpieliek sevi pirmajam - un, hey, jūs esat pelnījuši pārtraukumu! Tomēr starp jūsu pašu vajadzību pārvaldīšanu un izturēšanos pret kolēģiem, piemēram, durvju durvīm, ir precīza robeža.
Neviens nesaka, ka jums jāpārveido par biroja mocekli. Bet arī tur ik pa brīdim tiek patapināta palīdzīga roka vai pastiprināta krīze.
3. Jūs esat pārdomātu komplimentu meistars
Jūs varētu domāt, ka vienmēr slavējat savus kolēģus. Tomēr ir vērts padomāt par to, lai pārliecinātos, ka jums nav pārāk daudz komplimentu.
Kā šie izskatās? Šeit ir divi klasiski piemēri:
"Šī prezentācija izrādījās daudz labāka nekā jūsu pēdējā."
"Es varētu teikt, ka jums nebija daudz laika, bet šis projekts joprojām izskatījās labs."
Jūsu nodomi piedāvāt atzinību ir tīri. Bet jūs visu nepareizi domājat. Atgūstot komplimentu, koncentrējieties uz pozitīvo - kas cits var likt jums kļūt gludam vai pat snobiskam.
4. Jūs vienmēr pielīdzināt savu pieredzi
Kad kolēģis vēsta jums par sarūgtinājumu vai problēmu, jūs domājat, ka labākais veids, kā būt atbalstošam, ir runāt par savu pieredzi, kuru jūs uzskatāt par līdzīgu.
Bet, uzmini ko? Jūsu līdzstrādnieku, kurš uzsver par ziņojumu, kuru tikko iznīcināja jūsu priekšnieks, iespējams, nemierinās tas, ka kafejnīca tajā dienā ieskrūvēja jūsu sviestmaizi.
Kaut arī empātijas demonstrēšana ir viena lieta, mēģinājums pielīdzināt savu pieredzi - it īpaši, ja tā nepavisam neatbilst jūsu kolēģa situācijai - vienmēr izpaudīsies kā pazemojoša.
Šīs monētas otrā pusē, atbildot uz jūsu komandas locekli, ar atvieglotu atbildi: “Esmu tik priecīgs, ka man nekad nav bijis ar to jāsaskaras…” vai “Ar mani tas nekad nav noticis…” arī nav noderīga.
Tā vietā koncentrējieties uz aktīvu klausīšanos un palīdzības sniegšanu jebkādā iespējamā veidā. Tas tiešām ir viss, kas vajadzīgs jūsu kolēģim.
5. Jūs esat sarunvalodas tvaicētājs
Jūs lepojaties ar savu spēju uzturēt dzīvu diskusiju ar ikvienu jūsu birojā. Bet pajautājiet sev: vai tā tiešām ir diskusija, vai arī lielāko daļu šīs apmaiņas jūs veicat? Vai jūs piešķirat savam kolēģim pietiekami daudz vietas un laika runāt?
Neļaujot citiem piezvanīt - neatkarīgi no tā, vai tas notiek komandas sanāksmē vai pat viens pret vienu - būdams sarunvalodas tvaicētājs, tas nosūta ziņu, ka jūs visu, ko jums sakāt, uzskatāt par daudz svarīgāku.
Tur tiešām nav nekas mazāk pazemojošs. Tāpēc, nākamreiz, kad tērzējat ar kolēģi, apzināti centieties klausīties tikpat daudz, cik runājat. Nevienam nepatīk sarunu bullēns.
Neviens nevēlas būt līdzjūtīgs saviem kolēģiem. Bet, diemžēl, tam ir veids, kā jūs to pat nenojaušat.
Turiet acis nomizotiem par šiem pieciem simptomiem, un jūs esat pārliecināts, ka mazināsit iespēju, ka jūsu komandas locekļi iedvesmos uzmundrināt. Un, kad rodas šaubas? Piedāvājiet samaksāt par dzērienu kārtu laimīgā stundā - tas vien var noiet tālu.
