Vai tuvojies intervijas procesam kā pratināšana vai saruna? Vai arī es teikšu citādi: vai, sēžot pāri galdam no iespējamā īrētāja, vai jūsu stils ir vairāk Peace Corps vai Marine Corps?
Ja jums pašiem ir bijusi tikai izaicinoša interviju pieredze, jūs varētu domāt, ka viņi visi cenšas nomelnot kandidātus vai arī viņiem ir “getcha” brīži, kad tiek atklātas kļūdas un tiek pārņemti neērti klusumi.
Bet tam nav jābūt šādam. Faktiski visam procesam vajadzētu justies kā autentiskai, atklājošai sarunai, nevis mulsinošai. Viena no manām atmiņā paliekošākajām pieredzēm ar kandidātu bija pieskare lietotnēm, kuras mēs ieteiktu draugiem. Šī nebija tikai jautra diskusija, kas mums abiem bija, bet tā arī daudz parādīja par viņas interesēm un personību.
Laika gaitā es esmu iemācījies, kā pārvērst intervijas par atklājošu, apgaismojošu un sāpju nesaturošu dialogu abām pusēm. Viss noslēpums ir pareizo jautājumu uzdošana. Kā šīs:
1. Aprakstiet labāko brīdi, kāds jums ir bijis darbā
Tā vietā, lai prasītu pretendentam uzskaitīt savas stiprās puses, es meklēju personīgāku stāstu par viņa labākajiem mirkļiem darbā. Vai kandidāts runā par iespaidīgiem panākumiem, saskaroties ar nepatikšanām, vai arī par to, cik lieliski viņš uzskata savu pašreizējo uzņēmuma politiku no mājas uz mājām (kas liek domāt, ka viņam varbūt nav labi strādāt pie galda, kā viņš ieteica agrāks jautājums)?
Es arī klausos, vai kandidāts koncentrējas tikai uz sevi vai arī piemin komandas biedrus, kas palīdzēja novest pie veiksmīga mirkļa. Vai viņa piemin konkrētus nodevumus un izmērāmus rezultātus (ti, mūsu jaunais sauklis palielināja pārdošanas apjomus par X%), vai arī pieturās pie neskaidriem vispārinājumiem, piemēram, “es domāju, ka esmu palīdzējis palielināt pārdošanas apjomus”?
Stāsts par iemīļoto brīdi ne tikai pastāstīs vairāk par kandidātu, nevis iegaumētu atbildi par viņa vai viņas stiprajām pusēm, bet arī atstās interviju uz pozitīvas nots. Galu galā cilvēkiem patīk dalīties ar karjeras nozīmīgākajiem punktiem.
2. Kādu biznesu jūs sāktu rīt, ja jūs varētu?
Es vienmēr izmantoju šo jautājumu, lai aizstātu veco “Kur jūs redzat sevi piecu gadu laikā?” Pārāk bieži cilvēki domā, ka vēlaties dzirdēt: “Es redzu sevi šeit, atbalstot jūs”, kas jums neko nesaka. Tas arī nostāda kandidātu neērtā situācijā, jo, patiesi atbildot, varētu iznākt, piemēram: “Es tikai būšu šeit, kamēr varēšu kaut ko labāku”.
Vaicājot par personas uzņēmējdarbības redzējumu, jūs joprojām mācāties par viņa mērķiem un centieniem, bet jūs arī sniedzat viņam iespēju apspriest viņa radošumu un redzējumu, kam vajadzētu palīdzēt viņam justies saistošam un satrauktam par interviju. Kam nepatīk runāt par viņu sapņu karjeru?
Šis jautājums palīdz arī jums justies, ja kandidāti patiešām aizraujas ar jūsu nozari vai vienkārši uzņemas jebkādu darbu, ko viņi var iegūt. Piemēram, kad CJ Pony Parts, Mustang rezerves daļu uzņēmums Harisburgā, PA, to jautā, pareizā atbilde ietver automašīnas vai auto industriju. Ja tas tiek atstāts, var droši pieņemt, ka viņam / viņai, iespējams, nav (piedodiet pun) “virzītāja”, kas nepieciešams darbam.
3. Pastāstiet man kaut ko par jums, ko es neuzzinātu no jūsu CV
Daudzas intervijas sākas ar: “Pastāsti man par sevi”. Interviji saņem labi pārdomātu pārskatu par kandidāta atsākuma svarīgākajiem punktiem.
Es labāk gribētu lūgt mazliet personiskus niekus. Dodoties tālāk par pulēto, profesionālo biogrāfiju, jūs varat atklāt kaut ko dīvainu vai interesantu, kā arī kaut ko atbilstošu amatam.
Piemēram, kādam, kurš ir bijis 20 ārvalstīs, iespējams, neiebildīsit gadījuma ceļojumus, kas nepieciešami darba veikšanai (bet viņa var niezēt pieķēdēta pie galda). Kāds, kurš runā par sava bērnu teātra iestudējuma vadīšanu, demonstrē vadību, radošumu un vēlmi līdzsvarot darbu un privāto dzīvi.
Izmantojiet jautājumu, lai dotu kandidātiem iespēju neveikt atkārtotu atsākšanu, un izmantojiet atbildi, lai novērtētu, vai kandidāts būtu piemērots jūsu uzņēmuma kultūrai.
4. Vai ir kādi jautājumi, kurus jūs vēlētos pārskatīt?
Daudzi intervētāji secina: “Vai jums ir vēl kaut ko piebilst?” Vai ar dažām šī neskaidrā jautājuma variācijām. Pēc manas pieredzes vairums pretendentu izmanto šo laiku, lai atkārtotu sākotnējo lifta runu par savu izglītību un pieredzi.
Tomēr, jautājot, vai kandidāts vēlētos atgriezties, jūs varat uzzināt dažas vērtīgas personības iezīmes. Pirmkārt, vai viņa spēj atzīt, kad viņa ir bijusi mazāk nekā perfekta vai pat kļūdījusies? Vai viņš var atzīt, ka vēlas paskaidrojumus vai nodošanu? Tās ir svarīgas darbinieka iezīmes. Cilvēks, kurš nespēj atzīt kļūdas, var izmaksāt jums laiku un resursus.
Bonuss: Šis jautājums ir ļoti liels, lai pieteikuma iesniedzējs justos labi par interviju. Kurš nav atstājis interviju, domājot par kaut ko, kas viņam vai viņai būtu bijis jāsaka savādāk? Lielākā daļa cilvēku būs sajūsmā, ka jūs viņiem dodat iespēju pārskatīt jautājumu, kuru viņi, iespējams, jau ir bombardējuši.
5. Vai jums ir kādi jautājumi par mani?
Labi, labi, tas ir tipisks intervijas jautājums. Bet es iesaku to paturēt savā sarakstā.
Tas jums pateiks, vai kandidāts ir sagatavojis tikai standarta (aka, drošus un garlaicīgus) jautājumus, vai arī vai viņš var ātri domāt un apstrādāt informāciju, ar kuru apmainās intervijā. Vai viņa atsaucas uz iepriekšēju sarunu par gaidāmajiem pienākumiem? Vai viņš ir izdarījis novērojumu par darbu attiecīgajā brīdī, un vai viņš vēlas uzzināt vairāk?
Turklāt, kaut arī daži kandidāti baidās izteikties, šis jautājums parāda, ka jūs novērtējat viņu balsi. Tas parāda, ka esat atvērts darbinieku jautājumiem un atsauksmēm. Un, ja kādam ir bijis nagging jautājums visā intervijā, viņa būs sajūsmā par vietu, kur to uzdot.
Ja jums kādam pajautātu, cik ļoti viņš izbauda savu pēdējo interviju, iespējams, tā ierindosies kaut kā apmaksāt nodokļus vai saņemt ikgadēju fizisko palīdzību. Bet intervijām nav jābūt satraucošām. Pieci iepriekš minētie ieteikumi palīdzēs jums labāk izprast kandidātus un (cerams) būs jautājumi, uz kuriem viņi ar prieku atbildēs.
