Kompetenti darbinieki zina, kā paveikt lietas. Viņi ir izdomājuši sistēmas, procesus un politiku, lai sasniegtu rezultātus, kas nepieciešami, lai departaments darbotos veiksmīgi. Viss labi, vai ne?
Jā. Tas ir, līdz jūs vēlaties kaut ko darīt savādāk. Un tad jūs atradīsit, ka jūsu gaišā, spējīgā darbinieku grupa, it īpaši tie, kas, iespējams, jau kādu laiku bija apkārt, nevēlas izmēģināt kaut ko jaunu. Jūs vēlaties ieviest jaunu ERP sistēmu. Vai arī mainiet pirkumu pasūtījumu procesa plūsmu. Vai arī mainiet jaunu darbinieku pieņemšanas automatizāciju.
Var iedomāties vairākus scenārijus, kas liek atsaukties tik daudziem vadītājiem, kad nāk klajā ar jaunu ideju vai darba veidu: “Bet mēs vienmēr esam to paveikuši!” Ja jums kādreiz būtu nācies pārslēgties no no datora uz Mac vai otrādi, jūs saprotat, ka pārmaiņas nav vieglas.
Tātad, ko jūs darāt, kad vēlaties ieviest jaunus darba veidus, bet atrodat darbiniekus apņēmīgi pieturēties pie vecās skolas izvēles? Šeit ir piecas stratēģijas, kas var palīdzēt virzīt adatu, lai lietas paveiktu jaunā un atšķirīgā veidā.
1. Risiniet kļūmes faktoru
Bieži vien darbinieki pretojas darīt lietas savādāk, jo viņi nav pārliecināti, ka izdosies tās darīt. Pēc visa spriežot, mēs baidāmies no neveiksmes.
Ieviesiet jaunu koncepciju, procesu vai darbību veidu, pārliecinot kolēģus, ka ir pareizi atrasties mācību režīmā. Ļaujiet viņiem absorbēt informāciju, mēģiniet to izmantot praksē, neizdoties un nesodīti mēģiniet vēlreiz.
2. Izveidojiet apmācības programmu
Savienojiet savā komandā cilvēkus ar citiem organizācijas pārstāvjiem, kuri jau saprot jūsu ieviestās izmaiņas. Deleģējiet un pieredzējušu cilvēku iemāciet darbiniekam, kurš šajā procesā ir jauns. Domājiet par to kā apmācību darba vietā, dažos veidos līdzīgu mentoringam.
3. Ieviest Brown Bag kopienu
Brūnā maisa sesija jeb sesiju sērija ir lielisks rīks jauna procesa vai darba metodes palaišanai. Pamatā tā ir gadījuma tikšanās, kas notiek pusdienu laikā. Tiek izmantots jaunas programmas ieviešanai, un tas var sniegt atbalstu un dot darbiniekiem iespēju dzirdēt citu intereses, jautājumus un komentārus. Viņi uzzinās, ka nav vienīgie, kas uztraucas par kaut ko inovatīvu. Šajā procesā jūsu komanda darīs daudz vairāk, nekā mācīsies brūnā maisa sesijās - viņi veidos draudzības un kultūras izjūtu.
4. Izveidojiet partnerības partnerībai pārskatatbildības jomā
Lai veiktu brūno maisu sesijas soli tālāk, izmantojiet grupu, lai izveidotu atbildības partnerības.
Atbildības partneris ir darbinieks, kurš palīdz citam kolēģim saglabāt saistības, šajā gadījumā saistības uzņemties modificēto darbplūsmu.
Pētījumi rāda, ka šāda veida vienaudžu atbildības izmantošana faktiski var palīdzēt ieviest jaunas izmaiņas organizācijā.
5. Sāciet apgriezto mentoringu
Šī ir spēcīga stratēģija, kas jāīsteno, ja pieredzējušie komandas locekļi vilcinās iekļūt uz kuģa ar atjauninātajiem rīkiem un procesiem.
Informācijas apmaiņa starp pieredzējušākiem darbiniekiem un mazāk pieredzējušajiem var nākt par labu abām pusēm: pret izmaiņām izturīgi tipi iemācīsies jaunas prasmes un efektivitāti, savukārt ātri pielāgojamie cilvēki iegūs nozares ekspertīzi no tiem, kas jau kādu laiku ir strādājuši.
Ja ir viena lieta, ko mēs zinām par šodienas darba vietu, tas nekad nemainīsies. Patiesībā daži saka, ka mūsu spēja atklāt to, ko mēs zinām, ir viena no vissvarīgākajām prasmēm, lai nākotnē gūtu panākumus darba vietā. Kad jūsu komandas tiek aicinātas atbrīvoties un pēc tam apgūt kaut ko jaunu, izmantojiet jūsu organizācijas spēku. Risiniet bailes no neveiksmes jau pašā sākumā, mudiniet darbiniekus mācīties no cita un atbalstīt viens otru, kā arī radiet kopības sajūtu ap lielām izmaiņām.
