Kad jūs gaidāt, lai dzirdētu kādu informāciju, tas ir viss, par ko jūs varat padomāt: Vai jūs saņēmāt darbu? Vai jūsu priekšnieks ir pārsteigts par jūsu idejām? Vai tīkla kontakts nodos jūsu atsākšanu?
Jūs nevarat pārtraukt iesūtnes atsvaidzināšanu katru otro minūti.
Ir grūti vienkārši tur sēdēt. Viss, kas jums tiek mācīts par veiksmīgu profesionāli (“Esiet proaktīvs!” “Esiet uzcītīgs!” “Esiet izpalīdzīgs!”), Ir pretrunā ar neko nedarīšanu. Bet kāda iemesla dēļ atkārtotas darbības gadījumā pēkšņi tiek uzskatīts par rupju reģistrēties.
Tātad, ar vislabākajiem nodomiem, jūs izšķirsities pēc plāna: jūs pierakstīsit piezīmi ar iemeslu uzrunāt, un tādā veidā visi uzvarēs. Jūs saņemsit atgādinājumu otrai personai un vienlaikus ietaupīsit seju. Un jūs zināt, ka tā ir ierasta prakse, jo arī jūs visu laiku saņemat e-pastus ar šīm rindiņām.
Bet, kā jūs zināt arī no otra gala, saņemot pēcpārbaudi par turpinājumu - neatkarīgi no tā, cik attaisnojošs ir attaisnojums - reti ir atšķirība, cik ātri jūs atbildējat. Ja kas, jūs pat varētu nokaitināt pie vēl viena e-pasta. Tas var justies vairāk kā nepatīkams nekā jebkas cits.
Neesat pārliecināts, vai jūsu atvēršanas rinda ir likumīgi noderīga vai (ne tik slepena) slepena stratēģija, lai piespiestu kādu jau rakstīt?
Tālāk ir norādīts, kā tiek tulkoti četri sliktākie attaisnojumi.
Jūs rakstāt: “Gadījumā, ja mans e-pasts devās uz surogātpastu…”
Viņi lasa: “Kāpēc tu vēl neesi mani uzrakstījis?”
Pirmkārt, ikvienam, kurš uztraucas par zaudējumu darbā, jo pateicības paziņojums tika nosūtīts uz surogātpastu, es vēlos, lai jūs zināt, ka nekad par to neesmu dzirdējis. Tas ir tāpēc, ka parasti līdz tam brīdim esat nosūtījis e-pastu par interviju laikiem un mājas norīkošanu, kā arī varat pieņemt, ka, ja jūsu e-pasta ziņojumi ir saņemti visu laiku, jums ir labi. (Un, ja nomas menedžeris instalēja pārmērīgu sistēmu, kas sāka filtrēt drošu sūtītāju ziņojumus, viņi devās taisni uz mapi Nevēlamais, pēc tam, kad bija pazuduši daži pirmie no sava priekšnieka.)
Bet es domāju, ka jūs to zinājāt. Varu derēt, ka iemesls, kāpēc jūs izmantojat šo līniju, ir tas, ka jūs esat nopietni izsists, ka vēl neesat dzirdējis. Ir patīkami iedomāties, ka otrai personai burtiski tika liegts redzēt jūsu e-pastu, nevis jūs ignorēt.
Tomēr, tā kā jūs zināt, un es zinu, un viņi zina, ka tas, iespējams, nenotika, uzsākot šo ceļu, šķiet, ka jūs drīzāk norādāt iemeslu, nevis ļaujat otrai personai veltīt laiku. Tas joprojām liks jums izskatīties nepacietīgam, un no tā vislabāk izvairīties.
Jūs rakstāt: “Tikai pārbaudot, vai neaizmirsāt…”
Viņi lasa: “Pagaidu amnēzija ir vienīgais likumīgais iemesls, kāpēc man likt gaidīt”
Šis atvērējs bieži rodas no likumīgas vēlmes palīdzēt. Kurš nav redzējis e-pastu, kad viņi no rīta pārbaudīja savu tālruni un aizmirsa par to?
Bet tas parasti ir izņēmums.
Un kad jūs iesakāt kādam neatgriezties pie jums tāpēc, ka viņš aizmirsa, jūs būtībā apsūdzat viņu par neorganizāciju. Vai arī, tāpat kā SPAM atvērējs, jūs iesakāt, ka tikai nedaudz mazāk ticams iemesls varētu racionāli izskaidrot, kāpēc jūsu kontaktpersona neatbildēja uz ASAP. Pat ja jūsu mērķis ir būt noderīgam, jūs patiesībā sakāt, ka nedomājat, ka viņi veic labu darbu, pārvaldot savu e-pastu.
Jūs rakstāt “… tāpēc, ka mans e-pasts nedarbojās”
Viņi lasa: “Diezgan pārliecināts, ka jūsu e-pasts ir jāsalauž”
Ak, jā, apgrieztā psiholoģijas pieeja. Lai neteiktu, ka otra persona sūkā pa e-pastu, jūs izliekaties, ka jūsu sūtītie nav pareizi, un tāpēc jums nācās sazināties atkārtoti.
Lai arī mēs visi esam pieredzējuši tehniskas grūtības, tas ir tikpat caurspīdīgs kā tad, kad kāds mīļais cilvēks veido jūsu draugu, kurš iziet precīzu situāciju, lai viņi varētu sniegt jums nelūgtus padomus (un jūs zināt, cik ļoti jums tas patīk!).
Atbrīvojieties no šī attaisnojuma, ja tikai kāda cita iemesla dēļ, ja vien tas kādreiz patiešām notiek, jūs vēlaties, lai varētu to pateikt, un lai cilvēki nedomātu, ka tas ir tikai jūsu tiešais veids, kā viņus iedunkāt.
Jūs rakstāt: “Es zinu, ka esat tiešām aizņemts…”
Viņi lasa: “Prioritējiet mani!”
Jūs zināt tos cilvēkus, kuri saka: “Nav necieņas…” un tad saka kaut ko necienīgu? Diemžēl tas notiek tāpat. Parasti pēc rakstīšanas “Es zinu, ka tu esi bijis ļoti aizņemts”, cilvēki seko “bet” un pēc tam jautā. Tāpat kā rakstā “Es zinu, ka jūs esat bijis ļoti aizņemts, bet es labprāt to darītu, ja jūs varētu nosūtīt savas domas par visu, ko es jums nosūtīju.”
Patiesības saruna: Nav iespējas vienlaicīgi kādu piespiest un šķiet, ka saprot viņu trako grafiku. Un ironiski, kaut arī tavs mērķis ir būt pārdomātam, atzīstot viņu laika trūkumu un pēc tam precīzi virzoties uz priekšu ar to, kas tev vajadzīgs, liek tev šķist vēl nenoraidošāks.
Tā vietā
Morāle šeit ir tāda, ka ar nevienu nepatīk manipulēt. Jā, jūsu mērķis būt diplomātiskam nāk no pareizās vietas. Bet, ja tas liek jums sastādīt viltus attaisnojumus, jūs izskatīsities sliktāk nekā tad, ja būtu tikai godīgs.
Pareizi: pārsteidzoši vienkāršs risinājums ir pateikt patiesību. Ja gaidāt atbildi tāpēc, ka izklaidējat citus darba piedāvājumus vai arī jums ir jāklausās, pirms iesniedzat kaut ko galīgo, sakiet tā.
Un, ja jūs skatāties uz šo godīgo melnrakstu un saprotat, ka nav ārēju faktoru (jūs jau tikai izmisīgi vēlaties dzirdēt), uzticieties saviem instinktiem, ka tas nav vērts nosūtīt e-pastu.
Es zinu, ka būt pacietīgam vienmēr ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, bet visbiežāk tas ir jūsu interesēs.
