Grūti iedomāties dzīvi bez e-pasta, it īpaši darbavietā. Mēs to izmantojam, lai lūgtu līdzstrādnieku viedokli, un mēs to izmantojam, lai lūgtu mūsu menedžera padomu, un reizēm (vai ne tik bieži, atkarībā no jūsu ieradumiem) mēs to izmantojam, lai lūgtu termiņu pagarinājumus.
Ņemot to vērā, ir daži pieprasījumi, kurus nevajadzētu izteikt šādā veidā. Patīk kas? Nu, es jums teikšu, lai jūs nepieļautu kļūdu (to dara tik daudzi cilvēki), domājot, ka e-pasts ir pirmā vieta, kur jums vajadzētu vērsties, kad jums kaut kas nepieciešams.
1. Pieprasījumi, kuriem nepieciešama īpaši ātra atbilde
Jūs esat tur bijis jau iepriekš: Nosūtot līdzstrādniekam e-pastu, uz kuru nepieciešama atbilde ASAP, pēc tam domājot, kāpēc uz Zemes jūs neesat saņēmis atbildi piecas, pēc tam 10, pēc tam 30 minūtes vēlāk. Bet vai tā ir tiešām jūsu kolēģa vaina, ka katru otro dienu tā netiek pielīmēta pie iesūtnes? Varbūt viņa ir sapulcē. Varbūt viņš ir pusdienās. Varbūt viņa strādā pie milzīga projekta un izslēdza e-pastu.
Citējot programmētāju Keriju Stolleru, muzeja rakstniece Lilija Hermana paskaidro, ka jums kādam vajadzētu sūtīt e-pastu tikai “ja jums kaut kas jādara nākamo pāris dienu laikā.” Vajadzīga atbilde stundas laikā, vai pasaule beidzas? Dodieties uz personas galdu. Ne šeit? Paņemiet tālruni un piezvaniet. Nav atbildes? Nosūtiet tekstu. “E-pasts nedrīkstētu būt noklusējuma saziņas līdzeklis, lai nokļūtu visā, kas jāzina vai jārisina reālajā laikā, ” raksta Hermans.
2. Pieprasījumi paaugstināt
Mēs zinām, ka tiešsaistē ir daudz “e-pasta paraugu, kuros tiek pieprasīts paaugstinājums” - mēs arī esam tos redzējuši. Bet tikai tāpēc, ka tie pastāv, nenozīmē, ka jums tie būtu jāizmanto vai jāpavada stundām ilgi, izstrādājot izteiksmīgāku šīs veidnes versiju. Tas ir tāpēc, ka, runājot par algu paaugstināšanu, jūsu tonis ir tikpat svarīgs kā jūsu teiktais.
Pareizs tonis e-pastā ir grūts. Kā jūs parādījāt ziņojumā, kurā tiek lūgts paaugstināt, ka esat cerīgs, bet neesat izmisis vai pārliecināts, bet neesat augstprātīgs? (Padoms. Jūs to nevarat, ja vien neizvēlaties e-pastu aizpildīt ar emocijzīmēm.)
Tātad, kaut arī jūs noteikti varat pieprasīt tikšanos ar savu vadītāju, lai pa e-pastu apspriestu jūsu karjeras ceļu (aka, jūsu paaugstinājumu), jums faktiski jāuzdod personīgi.
3. Pieprasījumi mainīt savu ikdienas gaitu
Dažreiz mums ir (satriecoša) iespēja izvēlēties, kad un kur mēs strādājam. Tomēr ar šādu elastīgumu ir noteikts atbildības līmenis. Ja nesen esat sapratis, ka labāk strādājat naktī vai arī vēlamā darba vieta neatrodas birojā, bet faktiski atrodas kafijas veikala dīvānā, pēkšņi nemainiet savu rutīnu, neprasot priekšnieku.
Bet arī nelieciet pa e-pastu. Iespējams, ka jūsu priekšnieks vēlētos izsmeļošu skaidrojumu par jūsu veiktajām izmaiņām un to, kā jūsu jaunais grafiks nāks par labu ne tikai jums, bet arī visai komandai. Personiska saruna var palīdzēt izklausīties sirsnīgāk un pārliecināt viņu, ka tas ir ikviena interesēs, nevis tikai kā attaisnojums, lai jūs varētu gulēt vēlāk.
Tikai tas, ka e-pasts kļūst par vienu no visiecienītākajiem (ja ne pat populārākajiem) sazināšanās veidiem ar cilvēkiem, nenozīmē, ka jums tas jāizmanto visam. Nepārdomājot divreiz, pirms noklikšķināt uz nosūtīt pogas, jūs varētu potenciāli nosūtīt savu darba reputāciju ārpus durvīm.
