Lai arī netrūkst sarunu par to, kā darba devēji var labāk un spīdīgāk izvairīties no kuģa lēkāšanas - un smagi strādāt -, nav daudz pļāpāšanas par to, kā padarīt vadītājus laimīgus.
Jā, arī priekšnieki ir cilvēki, un viņiem ir vajadzīgs tikpat daudz pamudinājumu, iespēju un izaicinājumu kā pārējiem mums. Un, lai arī liela daļa no šīs atbildības gulstas uz vadītāja menedžeri, patiesībā ir daudz, ko jūs kā darbinieks varat darīt, lai palīdzētu noturēt lielisku vadītāju.
Ja jums kādreiz ir bijis prieks par labu vadītāju, pārbaudiet šos veidus, kā varat pārliecināties, ka viņš vai viņa paliek pie stūres.
1. Rādīt - un pateikt
Daži no lepnākajiem brīžiem, kas man ir bijuši kā vadītāji, bija, kad redzēju, ka mani darbinieki pieņem koncepciju, pie kuras mēs kopā strādājām, un darbojās ar to.
Pirmo reizi es to atzinu ar savas grupas administratīvo asistentu. Viņa bija cīnījusies par mūsu grupas saņemto zvanu daudzumu un bija lūgusi dažus norādījumus. Apsēdāmies un ieskicējām dažus trikus piezīmju veikšanai, darījumiem ar neapmierinātiem vai pieprasītājiem zvanītājiem un vispārēju telefona etiķeti. Viņa novērtēja laiku, ko pavadīju kopā ar viņu, bet es negaidīju, ka pēc tam par to kaut ko dzirdēšu.
Bet, par lielu pārsteigumu, apmēram pēc nedēļas viņa vērsās pie manis, lai sniegtu man jaunāko informāciju par to, kā viņai bija palīdzējis mūsu minitreniņš. Es biju laimīga, ka man viņa norādījumi šķita tik noderīgi, ka viņa bija spiesta man par to pastāstīt, bet kas bija vēl labāk, bija tas, ka es redzēju viņu darbībā vēlāk tajā pašā dienā, viegli apstrādājot īpaši matains zvanu. Viena lieta ir, ja darbinieks pasaka, ka viņa ir kaut ko izdomājusi, taču ir diezgan lieliski redzēt šīs prasmes darbībā.
Ja jums ir lielisks vadītājs, kurš prasa laiku, lai jūs faktiski kaut ko iemācītu, pārliecinieties, ka nekautrējaties parādīt un stāstīt, kā šī apmācība ir atmaksājusies. Uzticieties man, viņš vai viņa novērtēs atsauksmes.
2. Iepazīstiet savu vadītāju
Es zinu, ka mājīgums ar savu priekšnieku šķiet pārdomāts mēģinājums - un tas nav kaut kas, ko es ieteiktu rīkoties bez piesardzības. Bet patiesību sakot, daudzi vadītāji galu galā jūtas atvienoti no personāla, jo gandrīz visi ir nobijušies, lai nonāktu pārāk tuvu.
Es teikšu vēlreiz: arī vadītāji ir cilvēki. Tas nozīmē, ka viņiem ir jūtas un viņi vēlas justies iekļauti grupā - pat ja viņi ir tie, kas paraksta algas čekus.
Es to uzzināju kopā ar vienu no saviem pirmajiem uzraugiem. Es biju jauns darbaspēka un diezgan daudz nobijos, ka vērsos pie sava priekšnieka ar darba jautājumu, nemaz nerunājot par jebko, kas varētu būt saistīts ar viņa dzīvi ārpus biroja. Bet, kad vairāki no maniem kolēģiem un es tērzējām par grupu, kuru mēs visi tajā naktī redzējām, mūsu priekšnieks dzirdēja un sajūsmā iekliedzās, ka arī viņš dodas. Visi nekavējoties apklusa un ātri nomainīja tēmu. Es redzēju, kā aizraušanās aizplūst no mana priekšnieka sejas, un es jutos briesmīgi.
Tā kā šī bija mana pirmā reize, kad redzēju grupu, es to izmantoju kā iespēju pajautāt viņam par citām izrādēm, kurās viņš ir bijis, un procesa laikā no viņa izdalīju dažus labus stāstus. Nepagāja ilgs laiks, kad viņš atkal smaidīja - es pat to vakar redzēju viņu šovā.
Nelielu veidu atrašana saziņai ar vadītāju var nozīmēt vairāk, nekā jūs domājat. Tam nav jābūt superpersonīgam, taču ik pa laikam tas izrāda zināmu interesi. Jūsu priekšnieks novērtēs, ka nejutīsies kā “cilvēks”, pat ja tikai uz brīdi.
3. Uzticieties savam vadītājam
Ne vienmēr tas tā ir, bet dažreiz jūsu menedžeris zina vislabāk. Acīmredzot šī uzticība ir jānopelna, bet, kad tā ir bijusi, milzīga uzticības balss parādīšana, parādot savam priekšniekam, ka uzticaties viņai veikt savu darbu un palīdzēsit darīt savu.
Lielisks piemērs tam bija, kad viens no maniem pirmajiem zvaigznes darbiniekiem nolēma atkāpties no amata. (Es zinu, tas dīvaini izklausās, ka kāds atmest ir lielisks uzticības parādīšanas piemērs, bet uzklausiet mani.) Viņš man bija strādājis apmēram gadu, un es zināju, ka viņš drīz meklēs citur - viņš vienkārši pārauga lomu, un es viņam biju nodevis visus īpašos projektus un atbildību, ko es varēju. Un, kad beidzot pienāca laiks viņam atkāpties, es nebrīnījos. Kas mani tomēr pārsteidza, bija tas, kā viņš to izdarīja. Tā vietā, lai vienkārši pateiktu, kad viņa divu nedēļu iepriekšējais paziņošanas periods bija spēkā, viņš lūdza manu padomu.
Viņš man teica, ka novērtē manu kā menedžera ieskatu un uzticas manam viedoklim. Es biju pārsteigts, ka viņam bija drosme nākt pie manis ar tik jutīgu tēmu, bet lielākoties es biju pazemīgs un glaimojošs, ka viņš pietiekami uzticas man, lai vaicātu manu viedokli, it īpaši, ja es viņam būtu viegli sniedzis simts iemeslus, kāpēc viņš nevajadzētu atmest.
Šī uzticība, ko mēs šajā gadā esam izveidojuši, lieliski atgādināja, cik stipras attiecības var būt starp priekšnieci un viņas darbiniekiem, un man atgādināja, kāpēc es mīlu būt par vadītāju.
Kā zina ikviens, kuram ir bijis satriecošs priekšnieks, viņi nav pārāk bieži. Tātad, ja jums ir paveicies, ka jums tāds ir, nebaidieties paziņot šai personai, cik ļoti jūs viņu novērtējat. Es garantēju, ka jūsu priekšnieks arī turpmāk darīs visu iespējamo, lai palīdzētu jums gūt panākumus arī jūsu karjerā.
