Ar jauno, spīdošo titulu, biroju un jūsu pašu komandu, pirmās vadības grupas nolaišanās ir diezgan aizraujošs laiks jums un jūsu karjerai. Bet kā jauns vadītājs jūs vairs nevarat koncentrēties uz jums - tagad viss ir saistīts ar jūsu tiešajiem pārskatiem.
Tāpēc, pirms sākat mainīt procesus, palielināt efektivitāti un pilnveidot departamentu, ir svarīgi, lai jūs kādu laiku veltītu savas komandas locekļu iepazīšanai. Kāpēc? Tā kā, tiklīdz būsit apmierināti ar vadītajiem cilvēkiem, jums būs daudz labāka ideja par viņu motivēšanu un apmācīšanu - tas ievērojami atvieglos jūsu jauno darbu.
Neuztraucieties, ja neesat pārliecināts par šo sarunu sākšanu vai pat par ko runāt. Arī tur esmu bijusi. Esmu iemācījusies dažus veidus, kā iepazīt jaunu komandu gan profesionālā, gan personiskā līmenī.
1. Ieplānojiet vienu klātienē
Pārvaldības lomas pirmajās dienās bloķējiet laiku īsām individuālām sanāksmēm ar katru no saviem tiešajiem ziņojumiem. Ja esat pilnīgi jauns komandas spēlētājs, tas jums dos iespēju sevi individuāli iepazīstināt ar katru savu darbinieku. Bet pat tad, ja esat strādājis pozīcijā un jau esat pazīstams ar komandu, šī var būt lieliska iespēja padziļināties un uzzināt svarīgu informāciju.
Sarunās ar tiešajiem ziņojumiem es atklāju, ka ir noderīgi uzzināt vairāk par viņu pieredzi - gan ar uzņēmumu, gan iepriekšējiem darbiem. Es jautāju, cik ilgi viņi ir bijuši pašreizējā amatā, kāda veida darbus viņi bija paveikuši iepriekš un ko viņiem patika darīt. Viņi man pastāstīja par projektiem, pie kuriem šobrīd strādā, un par to, ko viņi cer darīt vairāk nākotnē, ieskaitot savus iespējamos karjeras mērķus.
Kad mēs runājām, vairāk informācijas, protams, izplūda. Viņi ātri minēja, ko viņi cerēja redzēt pārmaiņas nodaļā, kur viņi redzēja nepilnības zināšanās vai procesos, un jomas, kurās, viņuprāt, viņi varēja izmantot vairāk apmācības.
Kopumā viņiem tā bija iespēja man atvērties - kas ne tikai palīdzēja nodibināt saikni starp mums, bet arī deva man labāku priekšstatu par jomām, kurām koncentrēties, kad sāku pildīt savu lomu.
2. Pievienojieties projekta vai grupas diskusijai
Viens no maniem pirmajiem vadības amatiem bija tīrīšanas un durvju sardzes pakalpojumu sākšana, taču, kaut arī mans oficiālais amata nosaukums bija “menedžeris”, jau pirmās pāris dienas es tiku piespiests strādāt kopā ar komandu. Es iezīmēju marķējumu kopā ar dažiem darbiniekiem un piedalījos viņu ikdienas darbos - māju tīrīšanā, darījumu vadīšanā un sarunās ar klientiem.
Dienas pavadīšana kopā ar viņiem palīdzēja man ātri saprast biznesa un ikdienas gaitas, ikdienas procesus un komandas dinamiku, bet vēl svarīgāk, ka tā bija fantastiska sasaistes iespēja. (Kas vēl ir darāms, kamēr jūs beržat tualeti, papildus runājat ar cilvēku, kurš mazgā vannu tieši jums blakus?) Un kā prēmiju es savai komandai uzreiz pierādīju, ka neuzskatu sevi par viņu ikdienas pienākumiem augstāk .
Izņemšana ir šāda: Lai ātri iepazītu savu komandu (un radītu lielisku pirmo iespaidu), iesaistieties projekta vai grupas diskusijā ar mazām darbinieku komandām. Darbs kopā ar viņiem palīdzēs ne tikai apgūt biznesu un iepazīties ar notiekošajiem projektiem, bet arī iemācīties darbinieku darba stilu, komunikācijas preferences un personības.
Izmantojot šo informāciju, jūs varēsit pārņemt lēmumu pieņemšanu un stratēģiskas izmaiņas - ar zināšanām par to, kas darbojas un kas nedarbojas, kā arī ar labu ideju par to, kā jūsu darbinieki reaģēs.
3. Iegūstiet konfekšu burciņu
Pēc šīm sākotnējām mijiedarbībām jūsu attiecību uzturēšanas atslēga ir vienkārša: iegūstiet konfekšu burciņu.
Labi, es tikai jokoju - sava veida. Jūs redzat, ka, ja uz galda ir konfekšu burka, sarunas ir viegli izveidojamas, jo tas diezgan lielā mērā garantē, ka darbinieki regulāri un bieži apstāsies pie jūsu galda. Bet konfekšu burkā vai nē, jēga ir uzturēt konsekventu komunikāciju ikdienā.
Protams, tikšanās ar vienu pret otru ir būtiskas, un tām vajadzētu būt regulārām, lai pārrunātu jautājumus, jautājumus un individuālo progresu. Bet ikdienas sarunas - pat gadījuma izpratnē - ir tikpat svarīgas. Jūsu darbiniekiem vajadzētu justies ērti tuvojoties jūsu rakstāmgaldam, lai uzdotu jautājumus, apspriestu projektu vai paziņotu, kas viņiem ir uz viņu šķīvjiem.
Tāpat jums vajadzētu būt iespējai apstāties pie viņu darbvietām un darīt to pašu. Pārvietojoties pa grīdu un tuvojoties darbinieku galdiem, palūdziet viņiem parādīt, ar ko viņi strādā, vai arī sniegt jums statusa atjauninājumu. To varat izmantot arī kā iespēju iepazīt viņus ikdienišķākā līmenī, uzzinot par viņu ģimenēm, draugiem un vaļaspriekiem.
Protams, izmantojiet labu spriedumu - ja pārāk daudz laika pavadāt gadījuma rakstura tērzēšanā, viņiem var rasties jautājums, kāpēc jums nav svarīgāka darba. Bet, ja jūs uzturat veselīgu līdzsvaru (piemēram, man patīk izveidot vairāk gadījuma sarunu, jo visi ierodas no rīta, bet dienas beigās tuvojas uzņēmējdarbībai adresētām tēmām), jūs iegūsit pilnīgāku priekšstatu no katra darbinieka.
Iepazīstot savus darbiniekus, notiks brīnumi jūsu vadības karjerā - jūs uzzināsit, kā sadalīt projektus, labākos veidus, kā apmācīt un stāties pretī katram cilvēkam, un to, kas viņus patiesi satrauc katru dienu nākt uz darbu. Un ar šīm zināšanām jūs varēsit izcelt labāko savā komandā, kas parādīs labāko jūsos kā menedžerim.
