Kā zina ikviens, kurš kādreiz ir uzsācis darbības uzsākšanu, ir ļoti grūti iegūt jaunus lietotājus. Tas teiciens “ja jūs to uzcelsit, viņi nāks”? Nē. Ir daudz uzņēmumu, kas saņem lielisku presi, kuru atvēršanas dienā apmeklē 10 000 apmeklētāju, un pēc tam katru dienu apmeklē tikai 100 apmeklētājus, jo viņi nav iesaistījuši cilvēkus no paša sākuma.
Bet jums nav jābūt šādam uzņēmumam. Tā vietā jūs varat sākt apgūt lietotājus brīdī, kad jums ir konkrēta ideja - pat pirms esat izveidojis prototipu - un piesaistīt viņiem iespēju palikt. Cilvēki, kas uz kuģa atrodas no paša sākuma, būs jūsu lielākais avots, lai saņemtu atsauksmes par jūsu ideju. Viņi izplatīs jums vārdu. Viņi var būt jūsu lielākie fani un, visbeidzot, visaktīvākie lietotāji.
Bet, protams, galvenais jautājums ir: kā jūs atrodat šos agrīnos lietotājus? Šeit ir detalizēts ceļvedis, lai jūs sāktu.
1. Izveidojiet slampāt lapu
Kad esat izvēlējies ideju un iegādājies domēnu, vispirms jums jāievieto slampāt lapa, lai viegli savāktu e-pasta adreses no potenciālajiem lietotājiem. Launchrock var iestatīt jūs diezgan ātri, vai arī jūs varat izveidot savu. Šļakatu lapā jāietver:
Jūsu vērtības piedāvājums
Izskaidrojiet, kuru problēmu jūsu iesācējs atrisina ar 10 vai mazāk vārdiem. Tripīts “ievelk 21. gadsimtā braucošos un skandalozos ceļojumus”. Klouts “mēra jūsu ietekmi uz sociālajiem tīkliem”. Šis viens laineris īsā, neaizmirstamā frāzē visiem stāsta par visu, kas jūs esat.
Iestrēdzis par šo? Sāciet ar Geoffery Moore ietvaru no Crossing the Chasm un sāciet, atceļot visus īpašības vārdus:
Vāciet e-pasta adreses, jo tas ir tieši jūsu slampātlapas galvenais mērķis.
Lieliska automātiska reakcija
Vai atceraties, kad pēdējo reizi atklājāt jaunu joslu? Ja jums paveicās, kad atgriezāties, bārmenis tevi atcerējās, pasmaidīja un teica hei. Jūs jutāties diezgan svarīgi. Tāpat jūsu automātiskajai reakcijai vajadzētu likt cilvēkiem, kuri jums norāda savu e-pasta adresi, justies svarīgam un informētam. Paldies viņiem, ka viņi jūs atrada. Piešķiriet viņiem aptuvenu datumu jūsu palaišanai. Pasakiet viņiem, ka sazināsities ar viņiem, lai saņemtu atsauksmes vai pat ekskluzīvus “līkločus” - un pārliecinieties, ka jūs to darāt.
Aptauja
Ko cilvēki sagaida no jūsu uzņēmuma vai pakalpojuma? Ko viņi par to maksātu? Kas viņiem patiesībā vajadzīgs? Nodrošiniet lietotājiem ātru un ērtu veidu, kā sniegt jums ieguldījumu, izveidojot īsu aptauju, izmantojot Google veidlapas vai Surveymonkey.
Saites uz jūsu emuāru un Twitter
Kad jūsu vietnes lapa ir izveidota, jums ir jāblogo. Un tweeting. Pirmie lietotāji vēlas uzzināt jūsu stāstu un dalīties tajā ar draugiem. Uzceliet dažus emuāra ierakstus, kas izskaidro, kas jūs esat un kāpēc jūs esat šeit. Kādu problēmu jūs risināt, un kā jūs to risināt? Kāpēc jūs aizraujaties ar savu ideju? Čiviniet savas emuāra ziņas un sava sākuma uzņēmuma stūrī glabājiet komentārus par sava prototipa gaitu, ieviešanas datumu un atbilstošām ziņām.
Izveidojiet vispārēju uzņēmuma e-pasta kontu, kurā varat rīkoties ar ienākošo pastu - nepārblīvējot personīgo iesūtni - un norādīt adresi. Šajā iesūtnē būs 90% surogātpasta, taču pastāv iespēja, ka jūs iegūsit satraukts potenciālais lietotājs, žurnālists vai partneris, kas vēlas ar jums sazināties.
Google Analytics (vai cita pamata izsekošana)
Kas nāk uz jūsu slampāt lapu? No kurienes viņi nāk? Uz ko viņi noklikšķina, un kur viņi dodas pēc tam? Šī ir svarīga informācija, kas jāzina, jo īpaši par tendencēm, modeļiem vai smailēm, tāpēc pārliecinieties, ka jums ir veids, kā to savākt un izsekot. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir instalēt Google Analytics savā lapā.
2. Virziet cilvēkus uz jūsu lapu
Kad jūsu lapas lapa ir izveidota, varat sākt piesaistīt potenciālos lietotājus un apkopot viņu e-pasta adreses. Jā, es zinu, to ir vieglāk pateikt nekā izdarīt, taču grāmatā ir daži labi triki, kurus varat izmantot, lai piesaistītu cilvēkus jūsu vietnei:
Apmaksāti mārketinga eksperimenti
Izmantojiet Google atslēgvārdu rīku, lai atrastu vārdu kombinācijas, kas saistītas ar jūsu produktu ar visaugstāko klikšķu līmeni un viszemākajām izmaksām. Pērciet specifiskus vietējos atslēgvārdus (“skūšanās apakšējā austrumu pusē ar taisnu asmeni”, nevis “skūšanās pēc Ņujorkas”). Un neaizmirstiet maisījumā iekļaut izplatītus kļūdas. Kad esat iegādājies dažus kombo, iestatiet tos uz jūsu slampāt lapu un pagaidiet (atkarībā no jūsu atslēgvārdiem tas var aizņemt divas nedēļas). Izmēra to lietotāju procentuālo daļu, kuri noklikšķināja no jūsu reklāmas uz jūsu izplatāmo lapu (klikšķu skaits), un to lietotāju procentuālo daļu, kuri ievadīja savas e-pasta adreses no jūsu slampāt lapas (reklāmguvumu līmenis). Ja jūsu VKS vai reklāmguvums pārsniedz 5%, pielāgojiet savus tēriņus, lai koncentrētos uz veiksmīgajiem vārdiem (un pārbaudiet, vai varat atrast citus līdzīgus kombo). Ja neredzat nekādu vilkmi, apsveriet iespēju pielāgot savus atslēgvārdus, reklāmas kopiju vai splash lapas kopiju.
Jūsu e-pasta paraksts
Padomājiet par to, cik e-pasta ziņojumu parasti nosūtāt dienā - tas ir ļoti vērtīgs nekustamais īpašums! Pievienojiet savu vienas rindas vērtības ierosinājumu, savu Twitter rokturi un saiti uz jūsu slampāt lapu, lai ikvienam, ar kuru jūs sazināties, ir iespēja to redzēt. (Esmu arī redzējis, ka cilvēki iekļauj saites uz Skillshare nodarbībām, atklātajām pozīcijām un Kickstarter lapām).
Viss jūsu profilos
Tas pats par sevi saprotams, taču katrā sociālajā profilā ievietojiet saiti uz jūsu lapu “blakus”. Un tas ved mani uz manu nākamo punktu.
3. Veidot attiecības
Lai atrastu īpašu agrīno lietotāju grupu, jums jāveido attiecības ar uzņēmējiem, žurnālistiem un pašiem lietotājiem. Dažādas stratēģijas darbosies ar atšķirīgu auditoriju, taču šeit ir jāizmēģina daži piemēri:
Emuārs
Vienkāršākais veids, kā veidot attiecības ar potenciālajiem lietotājiem, ir dalīties ar savu agrīno veiksmi un neveiksmēm ar visu pasauli. Regulāri izlieciet ziņas, iemācieties izstāstīt stāstu un ejiet blogā, izmantojot problēmas objektīvu, kuru mēģināt atrisināt. RJ Metrics to dara lieliski - viņi ir datu analītikas uzņēmums, un viņi dalās ar saviem datiem par visu, sākot no pirmās izstādes optimizēšanas līdz tendencēm. Šī informācija lietotājiem ir ārkārtīgi vērtīga un ļauj lietotājiem atgriezties vēl vairāk.
Iepazīstieties ar žurnālistiem
Atrodiet 5-7 emuāru veidotājus, kas darbojas jūsu nozarē, un sekojiet viņiem Twitter un Facebook. Atbildiet uz viņu jautājumiem, komentējiet viņu rakstus un piedāvājiet ievadus vai datus, kad tas ir svarīgi. Norādiet viņiem uz jaunumiem pa e-pastu vai Twitter. Izņemiet tos kafijas pagatavošanai. Veidojiet attiecības ar viņiem jau no paša sākuma, lai, kad pienāks laiks laist klajā savu produktu, jūs varētu viņiem iedomāties ekskluzīvu skatienu. Turklāt viņi zinās, kas jūs esat, un (cerams) būs sajūsmā par jūsu ziņu kopīgošanu ar citiem. Vai tas nebūs efektīvāk nekā auksts e-pasts?
Organizēt un apmeklēt pasākumus
Vai palaist lietotni jogas entuziastiem? Organizējiet bezmaksas āra jogas pasākumu ar virsrakstu Yogi un sarunājieties ar pēc iespējas vairāk cilvēkiem. Vai arī dodieties uz iedibinātu jogas pasākumu un novietojiet galdu un izsniedziet ūdeni, lai cilvēki nāk pie jums. Iesaistoties notikumos klātienē, jūs varēsit atpazīt jūsu kopienu un nozares pārstāvjus ārpus tiešsaistes pasaules.
Apbalvojiet savus evaņģēlisti
Sazinieties ar saviem pirmajiem lietotājiem - ja viņi ir sajūsmā par jūsu produktu pirms tā laišanas tirgū, viņi noteikti ir daži no jūsu lielākajiem faniem. Tāpēc palūdziet viņiem pierakstīties draugiem vai izplatīt vārdu un kā pateicību viņiem dot iespēju agrāk piekļūt jūsu produktam vai citām priekšrocībām. Ar šo jūs varat radoši darboties - piemēram, Launchrock ļauj lietotājiem ievadīt trīs draugu e-pasta adreses, lai pretendētu uz īpašām priekšrocībām, kas parasti ietver arī agrāku piekļuvi jūsu izstrādājumam.
Diemžēl jūsu lietotāju bāzes veidošanai nav burvju lodes - un tas prasa laiku. Bet tas ir vēl jo vairāk tāpēc, lai sāktu agri! Dodieties ārā tiešsaistē un bezsaistē, izveidojiet papildinformācijas lapu un sāciet veidot attiecības no sākuma, un jūs būsit ceļā.
