Kolēģis ņem vērā jūsu izcilo ideju. Jūsu priekšnieks piešķir jūsu sapņu uzdevumu pavisam jaunam darbiniekam. Departamenta vadītājs izmet visu jūsu komandu autobusā.
Kā jūs reaģējat? Vai jūs runājat un riskējat izklausīties sarosīties un šūpot laivu? Vai arī jūs to sūkāt kā labu karavīru? Pirms atbildes sniegšanas rūpīgi pārdomājiet, jo neatkarīgi no tā, vai jūs to apzināties, vai ne, tas, kā jūs reaģējat uz šīm darba situācijām, ietekmē to, kā cilvēki pret jums izturēsies vēlāk.
Margija Vorela, sieviešu vadības aizstāve un filmas Brave: 50 ikdienas drosmes uzplaukums darbībā, mīlestībā un dzīvē autore, saka, ka mūsu uzvedība māca cilvēkiem, kā izturēties pret mums, un viņai ir taisnība. Nākamreiz, kad priekšnieks jūs buldozēs, pieņemot uzdevumu, kas labāk uzticēts kādam citam, vai jūsu vārds tiek atstāts no sanāksmes darba kārtības (un būs nākamreiz), jums būs jāizvēlas atbilde. Un ziniet to: jūsu kolēģi skatīsies, kā jūs uzvedīsities.
Ja ļausit mirklim paiet, nerunājot, jūs apmācīsit šo personu (un ikvienu citu, kurš skatās), ka ir vērts jūs izmantot. "Ja jūs tos neizlabosit, " tvīda Vorels, "viņi zinās, ka var no tā atbrīvoties."
Tā kā esat viegls un mīlīgs darbā, jūs biznesā varat sasniegt daudz, bet, ja jūs patiešām vēlaties nopietni uztvert uz vadības ceļa, ar to nepietiek tikai, lai patiktu. Jums arī vajadzēs ievērot, un jūs apbrīnosit, apņēmīgi un diplomātiski nostājoties par sevi.
Parastas dienas laikā birojā jums būs iespējas piecelties par sevi un veidot to, kā citi jūs uztver. Lūk, kā diplomātiski rīkoties trīs sarežģītās situācijās.
1. Kredītu zagšanas kolēģis
Jūs esat sapulcē, un kolēģis pieprasa kredītus par jūsu darbu. Atslābstot no šoka, jūsu saruna nonāk pārspēlē. “Cik viņa uzdrošinās. Pārdrošība! ”Jūs sakāt sev. Bet laikā, kas vajadzīgs šo domu apstrādei, ir pagājis laiks. Visi sapulces dalībnieki zina, kam piederēja šis sasniegums, un neviens neuzskata, ka tas esat jūs.
Nākamreiz, kad tas notiks, jums būs jārīkojas ātri tā, lai arī jūsu kolēģis netiktu mests zem autobusa komandas priekšā. Ja jūs konfrontēsit viņu publiski, jums vairs nebūs iespējas vēlāk par to saprātīgi sarunāties. Ja jūtaties satriekts, dariet visu iespējamo, lai neļautu to parādīt. Runājot ar siltumu un autoritāti, uzstādiet ierakstu taisni: “Paldies, Karen, ka paskaidrojāt, kā jūs sākotnēji vācāt šos datus. Es labprāt runātu par to, kā es izstrādāju metodiku un veica turpmāko analīzi. ”
Vēlāk, bet ne pārāk daudz vēlāk, privāti, īstā saruna var notikt. Pasakiet Karen, ka jūs cerat uz turpmāko sadarbību un nevilcināsities publiski slavēt viņu par viņas ieguldījumu. Ar skaņu, kas saka, ka jūs domājat biznesu, sakiet: “Bet nav pieņemami pieprasīt kredītu par citas personas darbu. Ja tas atkārtosies, man nāksies iesaistīt mūsu vadītāju sarunā. ”
Tam vajadzētu viegli beigties.
2. Buldozera boss
Jūs tikko esat bijis “brīvprātīgs”, un tas ir vissliktākais darbs komandā, kas ir pretējs lomai, kādu jūs vēlējāties. Jūs ar nepacietību gaidījāt, ka atradīsities uz vietas Ņujorkā, koordinējot plašsaziņas līdzekļu tūri, bet jūsu priekšnieks ir paziņojis, ka jūs iestrēdzīsit biroja kratīšanas izklājlapās, liekot iznīcināt savas slepkavas cilvēku prasmes. Ja jūs kaut ko tagad nesakāt, jūs, iespējams, kādu laiku esat iestrēdzis ar papīru.
Pārliecinieties par savu karjeras trajektoriju, pirms jūsu menedžeris to izdara jūsu vietā. Esiet godīgs pret sevi: vai esat bijis proaktīvs, vairākkārt izglītojis viņu par saviem karjeras mērķiem un to, kāds izskatās jūsu ideālais uzdevums?
Ja jums tiek dots uzdevums, kas ir pretējs tam, ko gribējāt, es iesaku padarīt domāšanas virzienu pagrieziena punktu. Nedomājiet par sevi kā tādu, kas tiek bīdīts pāri bortam karjeru ierobežojošā aizplūšanas telpā; drīzāk paskatieties uz to tā, it kā jūs uzsākt ilgstošas sarunas, kas galu galā var virzīt jūs uz savu mērķi. Lūk, kā tas tiek darīts.
Pasakiet savam priekšniekam (pat ja tas prasa viltus entuziasmu): “Es saprotu, ka šis ir jums svarīgs projekts. Es būšu godīgs, tas nav mans ideālais uzdevums, bet es to izdarīšu pēc iespējas labāk. Tas, ko es vēlos darīt tālāk, ir. ”Jautājiet par turpmāko sarunu plānošanu pēc tam, kad jūsu pašreizējais uzdevums ir izveidojies.
Pēc tam izpildiet hempingu no drupinātā projekta un, kad tas ir veiksmīgi pabeigts, plānojiet pārskatu kopā ar savu priekšnieku. Noslēdziet sarunu ar maigu atgādinājumu par to, ko jūs vēlētos strādāt tālāk un kāpēc jūs esat labākais cilvēks šajā darbā.
3. Komandas vainojošais vadītājs
Pārdošanas vadītājs ieiet inženierzinātņu nodaļā un vaino jūsu komandu par nokavētu termiņu. Grupai bija neliels stress pat pirms viņš sauca: “Šis projekts ir vilciena vraks!”, Un tagad viņi vairs nav motivēti. Visi tagad meklē jūs, lai aizstāvētu sevi un savu komandu.
Sāciet ar atzīšanu par nokavēto termiņu un lipīgo situāciju, kurā atrodas abas komandas. Paziņojiet pārdošanas vadītājam, ka jūs visi esat kopā, ka uzņematies personīgu atbildību un ka jūs kopā ar viņu strādāsit, lai projekts atkal būtu uz pareizā ceļa. . Noslēdziet ar stingru, bet godīgu vēstījumu: “Es zinu, ka jūsu komanda smagi strādā. Arī mīnas ir, un šī situācija ir kaitējusi viņu pašpārliecinātībai un motivācijai. Ja rodas kādas problēmas saistībā ar viņu sniegumu nākotnē, lūdzu, pirms iesaistīšanās, sazinieties ar mani tieši. ”Jūsu komanda jutīsies atvieglota, zinot, ka jūs viņus meklējat, un ka viņi, visticamāk, atkal neuzbruks.
Nosūtiet papildu e-pastu otram vadītājam un atkārtojiet protokolu par šāda veida situācijas risināšanu. Skaidri norādiet, ka jūs nopietni domājat strādāt kopā, bet jūs uzņemsities atbildību par savas komandas motivēšanu un disciplinēšanu.
Visu šo scenāriju kopīgā tēma ir izturēšanās pret viņiem ar diplomātiju un labvēlību. Jūs nevarat paredzēt, kad jums būs jāizmanto šī taktika. Tāpēc praktizējiet prasmes, pirms jums tās ir jāpiesaista sarežģītās darba situācijās. Es apsolu, ka zināšana, kad un kā aizstāvēt sevi - tikai pareizajā daudzumā īstajā laikā ar pareizajiem cilvēkiem - ir kaut kas vēl vienkāršāks.
