Šajā brīdī jūs domājat, ka e-pasta vēstules rakstīšana jums būs otrs raksturs. Un dažos gadījumos tas tā ir.
Bet citās tas liek jums vēlēties izspiest matus un saukt tos par dienu. It īpaši, kad jūs zināt, ka jums ir jāraksta tāds, kas nebūs ļoti draudzīgs. Tā kā, kaut arī jums var būt ļoti skaidrs punkts, kuru vēlaties nokļūt, jūs nevēlaties riskēt, ka nonāksit kā paraut.
Jūs varētu mēģināt dejot ap to. Jūs pat varētu mēģināt pievienot dažas lietas, lai e-pasts izklausītos mazliet glītāks. Bet ir reizes, kad faktiski ir nepieciešama nekaunīga reakcija.
Šeit ir daži no šiem laikiem (un neuztraucieties, virsraksts nemeloja, arī es esmu iekļāvis veidnes).
1. Kad jūsu kolēģis atpaliek no grafika
Tas ir tikai dabiski, ja vēlaties izvairīties no sava komandas biedra sajūtas aizskaršanas. Bet ir tikpat dabiski vēlēties, lai jūsu darbs tiek paveikts. Ja esat nosūtījis šai personai pāris e-pastus, lai viņu iedunkātu bez rezultātiem, iespējams, ir pienācis laiks būt nedaudz tiešākam.
Lūk, kā:
Atkal esiet tiešs, bet piedāvājiet palīdzību. Jūs un es jau iepriekš esam pieļāvuši taisnīgu kļūdu daļu. Un ja vien jūs nemelojat mums abiem, dažas no tām ir atkārtojušās kļūdas. Tāpēc sauciet to, bet beidziet to uz pozitīvas nots.
3. Jūsu komandas biedri nevar pieņemt lēmumu
Es nezinu par tevi, bet ir reizes, kad es sev saku: “Jums visiem vienkārši jāpieņem lēmums.” Ne tikai darbā, bet, ja jūs pieķersit mani pastaigā pa Ņujorku, iespējams, dzirdēsit arī mani nomurmināt šos vārdus sev.
Tas ir īpaši nomākti, ja tas jūs aizkavē. Tātad, ja pamanāt, ka ķēde spirālveidīgi iziet ārpus kontroles, nebaidieties ķerties pie strupas atbildes:
Sveiki,
Tam vajadzētu būt vēl tiešākam nekā pārējam. Šobrīd jūsu kolēģi atrodas uz debašu sliekšņa līdz laika beigām. Tātad tas ne tikai palīdzēs ikvienam atgriezties uz ceļa, bet arī parādīs visiem, ka varat būt līderis.
E-pasts ir grūts, un droši vien vienmēr vai citā veidā tas būs grūti. Viena no visbiežāk sastopamajām lietām, kas padara to par izaicinājumu, ir vēlme būt diplomātiskai. Bet šeit ir lieta: Dažreiz kāda situācija prasa vismaz kaut kādā mērā nolikt kāju. Jums nav jābūt pilnīgam paraut, lai būtu neasas - un daudzos gadījumos jūs palīdzēsiet lietām virzīties tālāk, ja savādāk nebūtu.
